Intégrez l'équipe de Solulan en tant que Technicien Informatique Niveau 1 dans un environnement de travail convivial à Blainville. Développez vos compétences en offrant un support technique de premier niveau. Chez Solulan, nous valorisons l’esprit collaboratif et la communication transparente au sein de nos Services TI.
En tant que Technicien Help Desk, vous serez le point de contact principal pour aider les utilisateurs avec leurs problèmes informatiques. Ce rôle exige une connaissance avancée des environnements Windows et d’Active Directory. Key Responsibilities:
- Assurer un service client impeccable
- Fournir un support technique par téléphone
- Former les utilisateurs sur les systèmes
- Prioriser les billets de service
- Documenter les interventions dans nos systèmes Requirements:
- DEP ou AEC en informatique
- Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance avancée des environnements Windows
- Bilingue, oral et écrit
- Forte capacité d'adaptation et d'organisation Joignez-vous à Solulan pour soutenir les utilisateurs avec un service technique de qualité.