Technicien(enne) d’entretien d’aéronefs - Soutien technique/ Aircraft Maintenance Engineer - Product Support (Mirabel)

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15 Sep
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Textron
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Mirabel

15 Sep

Textron

Mirabel

Les personnes handicapées peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

Bell Textron Canada

Ltée adhère aux principes d’équité en matière d’emploi. Nous invitons les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures.

Bell Textron Canada

Ltée adhère aux principes d’équité en matière d’emploi. Nous invitons les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

Nous sommes plus que des experts en aviation, nous sommes des pionniers. Aujourd'hui, Bell façonne l'avenir de l'aviation grâce à une ingénierie spécialisée. L'équipe de représentants soutien technique de Bell offre une assistance technique complète aux propriétaires, opérateurs et techniciens de maintenance des aéronefs à travers le monde.

Leur expertise garantit une maintenance et une exploitation des aéronefs sécuritaire et efficace. En plus de soutenir les clients externes, l'équipe de représentant(s) soutien technique collabore avec divers départements internes, fournissant des conseils techniques et partageant l’avis des clients pour améliorer les produits Bell. Ils partagent activement des mises à jour techniques lors de conférences et, si nécessaire, fournissent un soutien sur site pour répondre à des besoins spécifiques.

Interpréter, transférer et traiter les demandes des clients en utilisant des programmes informatiques, des publications techniques et d'autres outils de support. Respecter les procédures opérationnelles du département pour offrir un service client exceptionnel en première ligne. Développer et exécuter les fonctions d'inspection, de maintenance, de dépannage, de réparation et de révision des hélicoptères Bell conformément aux normes de l'industrie.

Représenter Bell Textron

Canada lors de conférences et d'événements spéciaux,



en mettant en avant professionnalisme et expertise technique. Établir et entretenir des relations positives avec les clients internes et externes afin de favoriser la confiance et une collaboration à long terme. Diplôme d’études collégiales en aéronautique.

Licence de technicien de maintenance aéronautique ou équivalences internationales. Connaissance pratique des agences d'aviation nationales et/ou internationales. Capacité à interpréter des dessins de conception et des spécifications d'ingénierie.

Connaissance pratique de MS Windows et MS Office, avec une aptitude à maîtriser d'autres logiciels. Maîtrise de l'anglais, parlé et écrit. La connaissance du français ou autre langue est un atout. Disponible pour voyager à l'étranger environ 5 %.

Régime d’épargne retraite Moyenne de 13 jours fériés/mobiles Politique d’horaire flexible Programme d’aide aux employés et à la famille We’re more than aviation experts, we’re pioneers. Today, Bell is shaping the future of aviation through specialized engineering.

The Bell Product Support

Engineering (PSE) team delivers comprehensive technical assistance to Bell aircraft owners, operators, and maintainers worldwide. Their expertise ensures protected and efficient aircraft maintenance and operation. In addition to supporting external customers, the PSE team collaborates with various internal departments, offering technical guidance and sharing customer feedback to drive product improvements.

They actively disseminate technical updates through industry conferences and, when necessary, provide onsite support to address specific needs. Respond to and manage incoming customer calls and email inquiries with professionalism and efficiency. Interpret,



transfer, and address customer requests using computer programs, technical publications, and other support tools.

Adhere to department operating procedures to deliver exceptional front-line customer service. Provide constructive feedback on daily operating procedures and recommend revisions to enhance department objectives and customer satisfaction. Develop and execute inspection, maintenance, troubleshooting, repair, and overhaul functions for Bell helicopters in alignment with industry-leading standards.

Represent Bell Textron

Canada at conferences and special events, showcasing professionalism and technical expertise. Build and nurture positive relationships with both internal and external customers to foster trust and long-term collaboration.

Aircraft Maintenance Engineer

Licence or International Equivalencies M or S : Field experience and/or expertise in helicopter operation is required E : Experience on aircraft electrical/avionic systems is required. Working knowledge of domestic and / or international governing aviation agencies Ability to interpret engineering design drawings and specifications Working knowledge of MS Windows and MS Office, and aptitude for proficiency in other software Excellent written and verbal communication skills in English. Knowledge of french is required.

All other language is an asset. Ability to work in a fast-paced, customer-focused environment. Flexibility in scheduling and availability to meet customer needs. Available to travel outside the country approximatively 5%.

Group benefits plan and Healthcare online service Retirement savings plan Average of 13 holidays/floating days Possibility of banking overtime in compensated time up to 40 hours per year Flexible schedule policy Employee and Family Assistance Program Bell Textron Canada Ltee adheres to the principles of Employment Equity. We welcome applications from women, aboriginal peoples, visible minorities and people with disabilities.

Job Function: Product Support Schedule: Full-time Shift: First Shift

📌 Technicien(enne) d’entretien d’aéronefs - Soutien technique/ Aircraft Maintenance Engineer - Product Support (Mirabel)
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