Rejoignez Talan en tant que Consultant Microsoft Dynamics 365 CE, apportant votre expertise en transformation numérique. Ce poste consiste à optimiser les processus d’affaires et à soutenir l’adoption des solutions auprès des clients. Dans ce rôle clé, vous serez un expert-conseil pour les projets Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour analyser leurs besoins d’affaires tout en configurant et optimisant les processus liés aux ventes et au service client. Votre contribution sera essentielle pour garantir l’adoption réussie des solutions. Key Responsibilities:

- Animer des ateliers pour collecter les besoins fonctionnels
- Configurer les modules Dynamics 365 CE, y compris Sales et Customer Service




- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées
- Supporter les essais fonctionnels et résoudre les anomalies
- Concevoir des formations pour les utilisateurs clés Requirements:
- Baccalauréat en informatique ou domaine connexe
- 5 ans d’expérience en implantation de Dynamics 365 CE
- Expérience dans des environnements CRM complexes
- Connaissances en Power Automate, un atout
- Disponibilité pour des déplacements au Québec Apportez votre expertise en Dynamics 365 CE pour aider Talan à transformer l’expérience client.

📌 Consultant Dynamics 365 CE Talan (Montreal)
🏢 Talan
📍 Montreal