Intégrez l'équipe Hunter Douglas en tant que Coordinateur Après-Vente, où votre souci du détail et vos compétences interpersonnelles garantissent une satisfaction client optimale. Gérez les demandes de service avec efficacité et professionnalisme.
En tant que Coordinateur Après-Vente, vous serez chargé de gérer toutes les activités de service à domicile. Vous traiterez les plaintes client, coordonnerez les services internes et assurerez un soutien à l'utilisation des produits. Votre capacité à analyser les données après-vente aidera à améliorer les processus de service.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les clients • Gérer rapidement les demandes et plaintes des clients • Coordonner les services en collaboration avec les équipes • Traiter les réclamations de garantie selon les politiques • Maintenir des interactions de service documentées
Requirements: • Expérience avérée en service à la clientèle • Compétences en communication excellentes • Capacité à résoudre des problèmes efficacement • Organisation et gestion du temps nécessaires • Maîtrise des outils Microsoft Office et CRM
Aidez Hunter Douglas à offrir une expérience après-vente de qualité grâce à votre expertise. #J-18808-Ljbffr