Manulife's Fund Events team is seeking a dynamic Manager to support the GWAM Canada business. In this role, you will provide expert operational support to help ensure the successful implementation of initiatives impacting Canadian Wealth Operations. You will apply your knowledge of fund operations and accounting across Canada and North America to assess risk, financial, accounting, and downstream operational impacts while building strong stakeholder relationships.

This opportunity offers the chance to learn, develop, and excel within a team that values client satisfaction, performance, collaboration, and innovation. This is an individual contributor role with no direct reports or formal people-management responsibilities. The Manager will provide operational leadership through subject-matter expertise, project coordination, stakeholder management, and influence.

Position Responsibilities:

- Coordinate and support the implementation of Canadian Operations projects and initiatives, including post-implementation support.
- Engage with stakeholders to understand the scope, requirements, and impact of requests, and coordinate project-related tasks and activities with internal and external teams.
- Identify operational or business risks associated with initiative implementation, create impact assessments, recommend mitigation strategies where applicable, and communicate risks and impacts to leadership and downstream operations.
- Ensure all fund system setups align with project requirements.
- Liaise with custodians and valuation agents to communicate project requirements.
- Review operating models, develop appropriate workflows, and make recommendations on implementation strategies.
- Document process improvement projects thoroughly and ensure they adhere to best practices.
- Develop tools, practices, and controls to improve operational efficiency and information quality.
- Maintain strong relationships with internal and external business partners and stakeholders.
- Ensure each initiative complies with regulatory requirements and internal policies.

Required Qualifications:

- More than 7 years of relevant experience in the financial industry.
- University degree, preferably in accounting or finance.
- Experience and knowledge in fund accounting and back-office operations.
- Solid understanding of the financial services industry, investment funds, insurance funds, and investment securities products.
- In-depth knowledge of fund operations and accounting in Canada and North America.
- Excellent communication, influencing, and stakeholder management skills, with the ability to represent the team, communicate service level expectations, and manage competing priorities effectively.
- Strong interpersonal and collaboration skills,



with the ability to contribute to a team setting that values knowledge sharing, peer reviews, mutual support, and collective problem-solving.
- Strong analytical and problem-solving abilities, innovative thinking, and high attention to detail with a commitment to quality results.
- Highly organized self-starter with a strong sense of ownership and accountability, the ability to work independently, and the ability to manage multiple projects and deadlines in a fast-paced environment.
- Reliable, responsible, and dependable, with a proven ability to follow through on commitments.
- Proficiency in Microsoft Office Suite.

Preferred Qualifications:

- Degree specialization in accounting or finance.
- CPA or CFA designation.
- Bilingualism (English and French) is an asset. If the successful candidate is in Québec, proficiency in both languages will be required to support clients from various provinces outside of Quebec.

When you join our team:

- We'll empower you to learn and grow the career you want.
- We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
- As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.

The role being advertised is an existing vacancy.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad,



o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [email protected] .

Referenced Salary Location

CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$88,800.00 CAD - $138,800.00 CAD Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a [email protected] para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [email protected] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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📌 Manager, Fund Events (Toronto)
🏢 Manulife
📍 Toronto