Le ou la directeur(-trice) de la section Gestion des enquêtes de crédit, sécurité et fiabilité assure la gestion et la supervision des activités liées à la réalisation des vérifications de sécurité, de crédit, de fiabilité et d'intégrité visant les candidats à l'emploi ainsi que les employés en cours d'emploi. La personne titulaire du poste veille à la protection des actifs, de la réputation et des intérêts de l'organisation en s'assurant que les processus respectent les exigences légales, réglementaires et organisationnelles. Elle assure également le leadership de son équipe, le développement des pratiques d'enquête, l'amélioration continue des processus et l'optimisation des opérations afin d'offrir un service efficace et rigoureux à l'ensemble des secteurs de l'organisation. Le/la DS voit également à développer les talents et à viser des résultats qui permettent de gérer efficacement les personnes et la performance, d’assurer la reddition de compte et de voir à la satisfaction des entités desservies. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Diriger et superviser les activités d'enquête de crédit, de sécurité et de fiabilité visant les candidats à l'emploi et les employés en cours d'emploi, en assurant la qualité, la rigueur et l'intégrité des analyses, des recommandations et des décisions

Assurer la gestion, la mobilisation et le développement d'une équipe de professionnels spécialisés en filtrage de sécurité, en favorisant l'atteinte des objectifs, l'excellence opérationnelle et le développement des compétences

Veiller à l'application uniforme des politiques, procédures, normes et pratiques tout en assurant le respect des exigences légales,



réglementaires et des normes de protection des renseignements personnels

Évaluer les risques identifiés et offrir des conseils stratégiques auprès des gestionnaires et partenaires d'affaires afin de soutenir la prise de décision et la gestion des situations sensibles

Développer, optimiser et faire évoluer les méthodes, processus et outils en s'appuyant sur les meilleures pratiques de l'industrie et une approche d'amélioration continue

Assurer la gouvernance des activités sous sa responsabilité, produire les indicateurs de performance requis, présenter les résultats à la direction et maintenir des relations de collaboration avec les partenaires internes concernés.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de huit ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées





Expérience en gestion d'équipe

Connaissance du français nécessaire

Expertise à exercer un leadership mobilisateur dans un environnement en transformation

Expertise à gérer les priorités dans un contexte opérationnel exigeant

Connaissance approfondie du domaine des enquêtes/des enquêtes de crédit, sécurité et fiabilité

Connaissance des risques de sécurité, légaux et de conformité

Connaissance du fonctionnement d'une institution financière

Avoir une bonne connaissance du secteur, Développer les talents, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Gestion (GF)

Date de fin d'affichage
2026-09-15

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur ou directrice de Section, Gestion des enquêtes de crédit, sécurité et fiabilité-FR (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City