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Superviseur(e) d'agents de sécurité - Cromwell
Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Agent de Sécurité

Lieu de travail:

Quebec, Québec, CA

Prêt(e) à relever un nouveau défi en supervision chez Cromwell ?
Vous avez de l’expérience en sécurité, aimez encadrer une équipe et êtes à l’aise de prendre des décisions sur le terrain? Joignez-vous à notre équipe à titre de Superviseur(e) d’agents de sécurité chez Comwell!

Salaire horaire à discuter selon votre expérience
Horaire du lundi au vendredi, de 16 h 15 à 00 h 15
Disponibilité requise pour effectuer des remplacements en tout temps
Rôle avec beaucoup d’autonomie et de responsabilités
Environnement professionnel et stimulant
Possibilité de développer vos compétences en gestion d’équipe

Vos responsabilités
Superviser les opérations de sécurité et assurer la présence des agents sur le terrain
Effectuer des rondes principalement à pied afin de vérifier la qualité du service et le respect des procédures
Répartir les tâches et assurer l’encadrement des agents
Faire le suivi des incidents et intervenir lors de situations problématiques
Répondre aux demandes du client et assurer une bonne communication avec les différents intervenants
Assurer le contrôle des accès et la gestion des clés et accès




Intervenir lors de situations d’urgence et d’évacuations
Effectuer le suivi des présences et de la ponctualité des agents
Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux agents
Faire du coaching et assurer le contrôle de la qualité
Rédiger et valider les rapports d’incidents et rapports opérationnels
Utiliser les outils informatiques nécessaires aux opérations
Maintenir une présence professionnelle et discrète auprès des employés, visiteurs, locataires, fournisseurs et représentants du client
Identifier les situations nécessitant une intervention de la direction

Qualifications requises
Expérience pertinente dans le domaine de la sécurité
Expérience en supervision ou en gestion d’équipe
Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle
Leadership, autonomie et bon jugement
Capacité à gérer les priorités et les situations problématiques
Professionnalisme, discrétion et sens des responsabilités
À l’aise avec les outils informatiques
Disponibilité pour effectuer des remplacements au besoin

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.

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