propos de Dialogue Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada.

En perfectionnant notre Plateforme de sant intgre, nous offrons des programmes exceptionnels de sant et de bien-tre en ligne (soins primaires, sant mentale, TCCi, PAE et bien-tre) aux organisations qui souhaitent amliorer le bien-tre de leurs employ(e)s et de leurs familles.

Lorsqu''il s''agit de notre travail, nous plaons la barre trs haut.

Ensemble, nous transformons la sant et aidons des millions de personnes amliorer leur bien-tre.

Nous croyons fermement quune quipe exceptionnelle exige plus pour sa: Russite Communaut Croissance Performance Vous avez limpression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous! Nous vous acceptons comme vous tes.

En tant quemployeur soucieux de lgalit des chances, Dialogue sengage crer un lieu de travail diversifi et inclusif pour tout le monde.

Les personnes qualifies qui poseront leur candidature seront considres sans gard la citoyennet, lorigine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, lidentit ou lexpression sexuelle, lorientation sexuelle, le handicap, lge ou le statut de vtran.

Les personnes qui ont besoin daccommodations spciaux sont invites nous crire ladresse Dclaration sur l''utilisation de l''IA Afin d''assurer un processus d''examen efficace et quitable, nous utilisons des outils d''intelligence artificielle pour aider au tri et l''valuation initiale des candidatures pour ce poste.

Avis de fraude en recrutement Dialogue communique avec les candidat(e)s uniquement par des adresses courriel officielles @dialogue.co .

Nous ne demandons jamais de paiement, de cartes-cadeaux ni de renseignements financiers personnels quelque tape que ce soit du processus d''embauche, et nous n''envoyons jamais d''offre d''emploi sans un processus d''entrevue structur.

Tous nos postes sont affichs exclusivement sur dialogue.co/fr/carrieres .

Si vous recevez une communication suspecte prtendant provenir de Dialogue, ne rpondez pas signalez-la et vrifiez le poste sur notre page carrires officielle.

Votre rle titre de Charg(e)



de comptes mi-march Relevant de notre gestionnaire de laccompagnement client, le (la) Charg(e) de comptes mi-march agira titre de conseiller(-re) de confiance auprs de notre portfolio de clients en croissance en tant responsable des renouvellements, des stratgies de rtention et dengagement, et en contribuant aux possibilits de croissance long terme laide de sa grande passion pour la satisfaction de la clientle.

Vos responsabilits Dvelopper et maintenir des relations importantes avec nos clients, en les engageant, en rapportant et en assurant un engagement long terme avec Dialogue grce une satisfaction client de premier plan dans l''industrie.

Crer du matriel pour rviser la performance des comptes et soutenir/proposer des plans d''action personnaliss afin de garantir que nos clients atteignent leurs objectifs d''engagement et au-del.

Mettre en uvre des stratgies de renouvellement solides et fiables bases sur la sant des comptes et les risques pour atteindre des objectifs de fidlisation ambitieux et maintenir des relations durables avec nos clients. tre responsable de la gestion du processus de vente de bout en bout pour les opportunits de vente additionnelle et de vente croise aux clients.

Cela inclut, mais sans s''y limiter, l''identification, la qualification, la capture et la conclusion des opportunits de vente au sein de votre portefeuille de clients existants.

Matriser les pratiques internes de gestion des comptes permettant d''optimiser les processus commerciaux et de contribuer activement aux domaines d''opportunit pour l''amlioration au sein de notre dpartement.





Mobiliser les parties prenantes internes et externes pour reprsenter la voix de nos clients et rendre leurs retours aussi percutants que possible afin d''influencer l''volution de nos produits et processus.

Collaborer avec des quipes interfonctionnelles pour continuer dvelopper les relations avec les conseillers existants et influencer la croissance au sein de notre base de clients.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possdez 2+ ans d''exprience dans la gestion de comptes et de projets ou dans les services la clientle Exprience de la performance et de la russite (par exemple, exprience dans une entreprise de premier plan, progression rapide, engagement dans la communaut, dpassement des objectifs, etc.) Capacit avre tablir des relations positives avec les principales parties prenantes et agir en tant que conseiller de confiance Forte capacit diriger des projets en mobilisant les parties prenantes internes et externes et en identifiant et en organisant efficacement les tches accomplir Solide thique de travail et capacit avre grer le temps et tablir des priorits afin d''obtenir des rsultats et de respecter les dlais Une exprience de la gestion ou de la collaboration avec les dpartements des ressources humaines, des oprations et/ou des finances est requise Une exprience avec Salesforce ou dans le secteur de l''assurance est un atout majeur Chez Dialogue, votre bien-tre est notre priorit.

Prendre soin des autres, cest aussi prendre soin de notre quipe! Selon votre rle et votre statut demploi , vous pourriez avoir accs aux avantages suivants: Accs lapplication Dialogue et au soutien virtuel en sant mentale pour vous et votre famille Assurance entirement couverte, compte de dpenses pour la sant, couverture dentaire et remboursement de bien-tre 4 semaines de vacances, 9 journes de bien-tre et 1 journe de bnvolat Travail hybride: 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montral ( lexception des postes entirement distance) Possibilit de travailler ltranger jusqu 4 semaines par anne Programmes d''incitation, primes de rfrencement et cotisation quivalente au REER Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat Prestation facultative pour le cong parental PI7ec8215c7151-30511-41561115

📌 Chargé(e) de comptes mi-marché (Montreal)
🏢 Dialogue
📍 Montreal