Notre client, une entreprise chef de file dans le domaine de la distribution B2B de produits de spcialit, est la recherche d''un(e) Conseiller(re) au Service la Clientle et Soutien aux Ventes pour joindre son quipe dynamique.

Ce rle hybride est idal pour une personne qui aime allier la rigueur du travail administratif la relation client proactive.

En tant que Conseiller(re) au Service la Clientle et Soutien aux Ventes au sein de leurs bureaux de Ville Saint-Laurent, vous serez le contact privilgi des clients commerciaux travers le pays.

Vous voluerez dans un environnement 100 % en prsentiel Ville Saint-Laurent, o votre sens de l''initiative fera toute la diffrence.

Devenez leur prochain(e) Conseiller(re) au Service la Clientle et Soutien aux Ventes et donnez un vritable lan votre carrire au cur de Ville Saint-Laurent! Avantages * Salaire de base trs comptitif situ entre 50 000 $et 60 000$ selon votre niveau d''exprience. * Programme de bonification attractif pouvant atteindre l''quivalent d''un mois de salaire. * Assurances collectives compltes payes 100 % par l''employeur, incluant la couverture de votre famille. * Programme de REER collectif avec participation gnreuse de l''entreprise. * Horaire de jour secure du lundi au vendredi, incluant une fin de journe htive 16h00 le vendredi. * 5 jours de congs de maladie par anne, qui vous sont pays s''ils ne sont pas utiliss.

Responsabilits * Rpondre avec professionnalisme aux appels et aux courriels des clients commerciaux pancanadiens. * Effectuer la saisie des commandes dans le systme informatique avec une grande minutie. * Agir de faon proactive en proposant des produits complmentaires (ventes croises et upselling) pour maximiser chaque interaction. * Offrir un soutien administratif et logistique essentiel aux reprsentants des ventes sur la route.



* Grer les retours de marchandises et procder l''application adquate des crdits aux comptes clients.

Qualifications * Possder entre 2 et 5 ans d''exprience dans un rle de service la clientle, de centre d''appels ou de soutien aux ventes. * Avoir une excellente matrise des outils informatiques pour assurer une saisie de donnes rapide et efficace. * Dmontrer un fort sens des affaires et un rflexe naturel pour la vente incitative. * Faire preuve d''une grande capacit d''adaptation, de rsilience et d''ouverture la rtroaction constructive. * Avoir un intrt sincre pour l''industrie et le bien-tre des animaux de compagnie.

Justification linguistique Notre client exerce ses activits l''chelle canadienne.

L''entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Qubec qui requirent la connaissance d''une langue autre que le franais, et ne l''exige que lorsque c''est ncessaire.

Sur la base d''une valuation mene par notre client, il a t dtermin que ce poste exige des candidats qu''ils parlent couramment l''anglais l''oral et l''crit.

En particulier, ce poste exigera de l''employ de couvrir un territoire qui s''tend au-del du Qubec et qui ncessite de communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires commerciaux qui ne parlent pas franais.

Sommaire Instructions pour postuler Ce dfi professionnel vous interpelle? Faites parvenir votre CV directement Pierce l''adresse suivante :



Programme de rfrencement Vous connaissez la personne parfaite pour cette opportunit? Nous offrons un bonus de rfrencement pour toute recommandation menant une embauche russie.

N''hsitez pas en parler votre rseau! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Customer Service Advisor (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal