Notre client est actuellement la recherche dun coordinateur administratif.

Le coordinateur administratif joue un rle central dans la coordination de la communication avec les clients, des activits commerciales et des processus administratifs.

Agissant en tant que lien cl entre les clients, lquipe interne, les reprsentants commerciaux et les services internes, ce rle garantit que les demandes sont organises, communiques et suivies efficacement.

Le coordinateur administratif est charg de grer les demandes des clients entrants, de coordonner les rendez-vous de vente et les estimations, de soutenir les processus dappels doffres et de contrats, de maintenir des informations prcises dans les systmes de lentreprise et de fournir un soutien administratif aux deux quipes.

Le candidat idal est trs organis, proactif, soucieux du dtail et laise avec la gestion de priorits multiples dans un environnement en constante volution.

Avantages Du lundi au vendredi de 8h 17h Salaire de 50 000 $ 55 000 $ (selon lexprience) Uniformes de la socit vnements de la socit Nourriture parfois donne par lemployeur 2 semaines de vacances + 1 semaine de cong Nol Parking Travailler pour un leader de lindustrie Possibilits davancement Responsabilits Principales responsabilits Aider lquipe RSE avec les demandes des clients entrants par tlphone, e-mail et sans rendez-vous.

Surveillez tous les messages vocaux, y compris les extensions des entreprises de dneigement, et assurez-vous que les appels sont renvoys rapidement.

Surveiller et grer les botes de rception de messagerie partages, en veillant ce que les demandes des clients soient acceptes et traites en temps voulu.

Assurer le suivi administratif des demandes des clients et veiller ce que linformation soit communique aux membres appropris de lquipe.

Soutenir lquipe RSE avec les escalades et le suivi du service client si ncessaire.

Prparer et envoyer des estimations de service (EST) en fonction des demandes des clients et des exigences commerciales.

Assurez-vous que les estimations de ventes sont envoyes rapidement et coordonnez le suivi avec les clients comme requis.

Coordonner la communication et le suivi entre les clients, les reprsentants commerciaux, les responsables de compte et les quipes internes.





Aider la planification pralable des runions et prparer les rsums des discussions cls, des points daction et des prochaines tapes.

Maintenir des informations prcises sur les clients, les pistes, les contrats et les projets dans tous les systmes de lentreprise.

Soutenir des projets administratifs et de coordination supplmentaires selon les besoins.

Coordinateur de la saison des neiges Fournir un support de secours au responsable RSE pour les escalades et les questions lies aux clients.

Aider enregistrer et communiquer les bulletins dvnements de neige.

Coordonner les rappels de vacances et veiller ce que les informations pertinentes soient communiques aux quipes concernes.

Aider au traitement des contrats de neige selon les besoins.

Soutenir les quipes RSE et oprationnelles avec la coordination administrative lors des vnements activesnow.

Qualifications Entirement bilingue en franais et en anglais, avec dexcellentes comptences en communication crite et verbale.

Anglophones internes et externes [clients/partenaires/employs] situs lextrieur du Qubec sur une base quotidienne/rgulire Exprience pertinente dans un bureau: 2 ans Solides comptences en administration, service la clientle et relations interpersonnelles.

Excellentes capacits dcoute, patience et professionnalisme dans le traitement des clients, y compris les situations difficiles ou escalades.

Solides comptences en organisation et en gestion du temps, avec la capacit de grer plusieurs priorits et chances concurrentes.

Matriser Microsoft Office, y compris Excel, Power

Point et Word.

Forte aptitude technologique et capacit apprendre rapidement et naviguer dans lentreprise logiciels et systmes.

Forte attention aux dtails et un haut niveau de prcision.

Approche proactive avec un fort suivi et un sentiment dappropriation.

Capacit travailler de manire autonome tout en collaborant efficacement avec les quipes administratives, commerciales, du service client et des oprations.





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📌 coordonnateur administratif - Kirkland (Pointe-Claire)
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