Adoptez une position en tltravail ! tes-vous passionn(e) par l''aide aux personnes ? Aimez-vous rsoudre des problmes et tre cratif(ve) dans la recherche de solutions ? Possdez-vous d''excellentes comptences en communication en anglais et en franais ? Poste: Spcialiste des relations avec la clientle bilingue - Opportunit temps plein, permanente.

Horaires d''exploitation: Lundi - Vendredi, de 6 h 30 20 h (doit tre versatile pour travailler 8 heures pendant cette priode).

Lieu : distance Salaire: 50,500 $ Le candidat doit galement satisfaire aux critres suivants pour tre admissible au poste : - Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature. - Russir le processus de vrification approfondie du gouvernement. - Passer une vrification des antcdents criminels. - Passer une vrification de crdit. - Passer une vrification de fiabilit, qui exige que les candidats aient maintenu 5 annes continues de rsidence au Canada au moment de la candidature.

Cette exigence nest pas lie votre statut dimmigration, de rsidence ou de citoyennet.

Toutes les offres seront conditionnelles la confirmation russie de ces critres.

Vous pouvez postuler en envoyant votre CV Avantages Ne manquez pas cette opportunit ! Voici les avantages dont vous bnficierez : -Horaires temps plein -Programme de formation de 20 jours pay, suivi de 2 3 semaines de mentorat -Trois jours de congs pays, des vacances payes et un compte de bien-tre -Excellents avantages -Plan de pension -Option de participer au programme de primes annuelles -Plan de bonus bas sur les performances individuelles -Programme de remboursement des frais de formation 2 000 $ (par an) -Possibilits d''avancement de carrire -Faire partie d''une grande quipe ! Responsabilits Les responsabilits du spcialiste bilingue des relations avec la clientle comprennent (mais ne sont pas limites ) :



-Le candidat doit tre capable de rsoudre efficacement les problmes poss par les appels tlphoniques et les courriels l''aide de divers systmes et outils et en temps utile -Fournir des rponses prcises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service la clientle -Participer activement un environnement d''apprentissage continu o vous aurez des opportunits de dveloppement.

Qualifications -Excellentes comptences de communication en anglais et en franais Sur la base d''une valuation mene par notre client, il a t dtermin que ce poste exige des candidats qu''ils parlent couramment l''anglais ( l''oral et l''crit).

En particulier, ce poste exigera de l''employ qu''il: communiquer avec des clients anglophones situs hors du Qubec sur une base quotidienne. -Comptences en Microsoft et tre capable d''apprendre utiliser plusieurs systmes informatiques, qu''ils soient bass sur Windows ou sur d''autres systmes. -tre en mesure de dmontrer votre capacit rsoudre des problmes par le moyen de recherches et prendre des dcisions en temps utile. - Diplme d''tudes secondaires au minimum -Solides comptences informatiques et multitches. -Exprience prcdente dans le domaine du service la clientle ou des centres d''appels est requise. -Capacit travailler sous pression et s''adapter.

Sommaire Vous pouvez postuler en envoyant votre CV Le candidat doit galement satisfaire aux critres suivants pour tre admissible au poste : - Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature. - Russir le processus de vrification approfondie du gouvernement. - Passer une vrification des antcdents criminels. - Passer une vrification de crdit. - Passer une vrification de fiabilit,



qui exige que les candidats aient maintenu 5 annes continues de rsidence au Canada au moment de la candidature.

Cette exigence nest pas lie votre statut dimmigration, de rsidence ou de citoyennet.

Toutes les offres seront conditionnelles la confirmation russie de ces critres.

Nous remercions tous ceux qui ont postul.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Remote Spécialiste relations avec la clientèle bilingue (Ottawa)
🏢 randstad canada
📍 Ottawa