Rejoignez DRILLL en tant que Technicien informatique pour fournir un soutien technique et résoudre des problèmes dans un environnement sécurisé. Appliquez vos compétences pour améliorer la qualité des services informatiques.

DRILLL recherche un technicien en informatique compétent pour soutenir le service client et résoudre des demandes variées. Vous serez responsable de documenter les problèmes, de diagnostiquer des solutions, et d'assurer le suivi des interventions. Ce poste nécessite également de surveiller les demandes et de recommander des améliorations pour optimiser les services fournis.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels de soutien et suivre les interventions
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants
• Prioriser et escalader les demandes non résolues




• Informer les utilisateurs des avances de leurs demandes
• Analyser les tendances et recommander des améliorations

Requirements:
• Diplôme collégial en informatique ou équivalent
• Expérience pertinente dans le soutien technique
• Connaissance des bonnes pratiques de sécurité informationnelle
• Capacité à travailler en conformité avec les politiques
• Véhicule requis pour les déplacements liés au travail

Développez vos compétences techniques et contribuez à un environnement de travail sécuritaire chez DRILLL.
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📌 Technicien en Informatique DRILLL (Quebec City)
🏢 Santé Québec Lanaudière
📍 Quebec City