Hybride – présence au bureau de Montréal 1 à 2 fois par mois
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) bilingue aux comptes recevables pour joindre une équipe en pleine croissance dans le secteur des technologies. Ce poste convient parfaitement à une personne qui aime être en contact avec les clients, qui possède de l’expérience en recouvrement et qui est à l’aise de gérer un portefeuille de comptes de façon autonome.
Responsabilités :
- Gérer un portefeuille d’environ 300 à 400 comptes B2B
- Communiquer avec les clients par téléphone et courriel concernant les factures impayées et les problèmes de paiement
- Effectuer environ 20 à 25 suivis clients par jour
- Négocier des ententes de paiement et effectuer les suivis sur les comptes en souffrance
- Analyser et résoudre les problèmes liés à la facturation, aux prix et aux paiements
- Collaborer avec les équipes des ventes, de la facturation, du crédit et autres départements internes
- Effectuer le suivi des rapports de comptes âgés et documenter les activités de recouvrement
- Effectuer les conciliations de comptes, incluant les conciliations plus complexes entre différents comptes
- Évaluer les comptes et prendre des décisions concernant les retenues et libérations de commandes
- Effectuer les escalades nécessaires et maintenir de bonnes relations avec les clients
Profil recherché :
- 1 à 3 ans d’expérience en recouvrement B2B ou B2C / comptes recevables
- Expérience dans la gestion d’un portefeuille de comptes clients
- À l’aise avec le recouvrement par téléphone et les interactions fréquentes avec les clients
- Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit
- Bonne compréhension des principes comptables de base
- Bonne maîtrise d’Excel et de la suite Microsoft Office
- Excellentes aptitudes en communication, organisation et résolution de problèmes
- Autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Expérience dans le secteur des technologies, un atout
Ce qui est offert :
- Salaire de 50 000 $ à 61 000 $ + prime cible de 6 %
- Assurance maladie et dentaire
- Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
- Assurance vie et invalidité
- Vacances, congés de maladie et jours fériés
- Rabais employés et autres avantages
- Environnement de travail hybride et adaptable
Vous avez de l’expérience en recouvrement, aimez travailler avec les clients et recherchez une nouvelle opportunité au sein d’une entreprise bien établie? Nous aimerions vous rencontrer!
📌 Accounts Receivable Specialist (Montreal)
🏢 Evlv
📍 Montreal
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