Rejoignez Pulsar comme Agent de Service à la Clientèle pour améliorer l'expérience des usagers du REM. En présentiel dans les stations, vous serez le premier point de contact pour les voyageurs. Dans ce rôle dynamique, vous contribuerez à assurer un service client exceptionnel, en fournissant des informations précises sur les horaires, la tarification et les services.

Vos compétences en communication, votre empathie et votre sens des problèmes seront essentiels pour identifier et répondre aux besoins des voyageurs. Vous serez également en première ligne pour gérer les demandes et assurer un environnement sécuritaire et accueillant. Key Responsibilities:

- Accueillir les voyageurs avec professionnalisme et empathie
- Fournir des informations sur les services et horaires




- Résoudre les problèmes en anticipant les besoins des clients
- Collaborer avec des équipes pour une expérience fluide
- Assurer une présence active dans les stations Requirements:
- Diplôme d’études secondaires ou collégiales
- Expérience en service à la clientèle appréciée
- Connaissance du transport collectif un atout
- Excellentes compétences communicationnelles en français et anglais
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités Apportez votre expertise en service à la clientèle au sein de Pulsar et contribuez à l'amélioration des déplacements au REM.

📌 Agent de Service Clientèle au REM (Montreal)
🏢 Pulsar - Opérations et maintenance du REM
📍 Montreal