de Nunavut Eastern Arctic Shipping et de Nunavik Eastern Arctic Shipping, est l'un des principaux prestataires de services de transport maritime et de transport par voie maritime dans l'Arctique canadien. Il dessert les collectivités, les mines, les sites de la ligne DEW et les projets d'assainissement. Opérant à partir d’un port d’attache central situé à Bécancour, au Québec, l’entreprise propose des services intégrés d’emballage et d’entreposage, de tri et de distribution, de chargement de conteneurs et de transport maritime.

Niveau : Direction SOMMAIRE Le Directeur du Centre de services de cargaisons (CSC) est responsable de la performance opérationnelle et financière du CSC. Il assure la gestion des équipes, le développement des affaires, l'optimisation des ressources et la rentabilité des activités. Présent sur le terrain, il mobilise les équipes, développe les relations d'affaires et veille à l'atteinte des objectifs de performance, de sécurité, de conformité et de satisfaction client.

Expérience reconnue en gestion d'opérations et d'équipes dans un environnement exigeant. · GESTION DES RESSOURCES HUMAINES · Encadrer, mobiliser et développer les membres de l'équipe. · Assurer la formation, le développement et la gestion de la performance.



· Être proactif dans l’identification et la correction des situations à risque. · GESTION DES OPÉRATIONS LOGISTIQUES · Planifier, coordonner et superviser l'ensemble des opérations du CSC. · Optimiser les processus, la productivité et l'utilisation des installations. · SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES · Maintenir des relations solides avec les clients, fournisseurs et partenaires. · Assurer un service clientèle efficace et la résolution des enjeux opérationnels. · GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE · Gérer le budget du CSC et assurer l'atteinte des objectifs financiers. · Assurer le suivi des indicateurs de performance et des résultats. FORMATION, EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS · Diplôme universitaire en administration, logistique, transport ou domaine connexe. · Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience sera considérée. · Minimum de 5 à 8 ans d'expérience en gestion d'opérations, dont au moins 3 ans dans un poste de gestion. · Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit. · CONDITIONS DE TRAVAIL · Temps plein, quart de jour. · Bureau, entrepôt et zones portuaires (intérieur et extérieur). · Port des EPI requis. ·

📌 Gestionnaire relation client H/F Temps Plein (Montreal)
🏢 Groupe NEAS | NEAS Group
📍 Montreal