Responsabilités

Relations avec les donateurs (aussi appelés bienfaiteurs)

- Réponse aux demandes des donateurs (en anglais par courrier, courriel ou appel);
- Envoi de colis lors de commande d’items promotionnels
- Ouverture et codification du courrier en l’absence de bénévoles;
- Traitement des dons de CanadaDon, PayPal et des dons en ligne.

Entrée de données

- Procède à l’entrée des dons dans Raiser's Edge (TRE) (retours, entrées, corrections, etc.);
- Recherche et corrige les données problématiques, veille à la qualité des données
- Vérifier les entrées de données faites par des bénévoles lorsque nécessaire;
- Émettre les lettres de remerciement et les reçus à des fins fiscales.

Autres

- Participation aux réunions d’équipe;




- Participation aux événements de l’organisme;
- Toutes autres tâches connexes.

Excellente connaissance de l'anglais tant à l’oral qu’à l’écrit

Connaissance du CRM Raiser's Edge ou de tout autre CRM dans le domaine des organismes de charité

Aptitude à créer des liens, professionnalisme, débrouillardise, polyvalence

Conditions de travail

37,5 heures, à Laval (à 15 minutes à pied du métro Cartier)

Mode de travail hybride (2 jours au bureau / 3 jours en télétravail)

Fonds de pension

Assurances santé payées à 50 % par l'employeur

📌 Responsable des services aux donateurs anglophones (Laval)
🏢 Aide à l’Église en Détresse (AED) Canada
📍 Laval