Superviseur(trice) concessions alimentaires – Jour de match / Food & Beverage Concessions Supervisor – Match Day

- Temps partiel

Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS) depuis 2012 soit une ligue professionnelle comprenant l’élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 130 employés permanents et plus de 300 lors de la saison des matchs, le CF Montréal est un précurseur dans le milieu du soccer au Canada. Le CF Montréal comprend une équipe dynamique et passionnée évoluant dans un environnement de travail stimulant et toujours en évolution! Tu es une personne ambitieuse, voulant participer à bâtir le nouveau visage du soccer professionnel à Montréal, au Québec? Joins-toi à notre équipe dès maintenant!

Par la Fondation Impact de Montréal, qui célébrait en 2023 son 10e anniversaire, le CF Montréal est très engagé dans la communauté. Sa mission est d’organiser et de soutenir des activités en vue d’améliorer la qualité de vie d’enfants et de familles provenant de milieux vulnérables. Elle fournit notamment des installations sportives afin de promouvoir la pratique de l’activité physique et l’insertion sociale.

La personne titulaire du poste de Superviseur des concessions alimentaires assure le bon déroulement des opérations alimentaires lors des matchs et événements du CF Montréal. Elle veille à offrir une expérience client de qualité tout en assurant le respect des normes de service, de santé et sécurité,



de salubrité alimentaire ainsi que des procédures opérationnelles.

Principales responsabilités

- Superviser les opérations des concessions alimentaires lors des matchs et événements;
- Assurer l’ouverture, les opérations et la fermeture des différents points de vente;

- Coordonner le travail des employés affectés aux concessions alimentaires;
- Veiller au respect des standards de service à la clientèle;
- Répondre rapidement aux problématiques opérationnelles et aux demandes des clients;

- Assurer le respect des normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité alimentaire;
- Vérifier l’approvisionnement des différents kiosques et signaler les besoins en inventaire;
- Effectuer des tournées régulières des concessions afin d’assurer l’efficacité des opérations;

- Collaborer avec les équipes des concessions, des opérations et de l’entretien afin d’offrir une expérience client optimale;
- Participer activement à l’amélioration continue des ressources, des processus et des méthodes de travail;
- Respecter les politiques, procédures et normes de l’organisation;

- Effectuer toute autre tâche connexe;
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou être en voie de l’obtenir;
- Posséder une expérience en service à la clientèle,



idéalement dans un environnement similaire tel que les événements sportifs, le divertissement, l’hôtellerie ou la restauration;

- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique et à rythme rapide, tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle;
- Faire preuve d’amabilité, de courtoisie et de professionnalisme en tout temps;
- Posséder de bonnes habiletés de communication et être à l’aise d’interagir avec différents intervenants, notamment les clients, les employés et les équipes de sécurité;

- Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine selon l’horaire des matchs et des événements;
- Communiquer aisément en français et en anglais, puisque la personne sera appelée à interagir avec une clientèle diversifiée;
- La maîtrise d’autres langues constitue un atout;

- Faire preuve d’autonomie, de leadership et d’un bon jugement;
- Être à l’aise dans un environnement en transformation numérique et utiliser efficacement les outils technologiques, incluant les outils d’intelligence artificielle;

Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes d’équité, de diversité et d’inclusion. L’interculturalisme définit non seulement notre sport, mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail.

Pour plus de questions, quant aux actions prises par le CF Montréal, n’hésitez pas à nous contacter.

📌 Superviseur(trice) concessions alimentaires – Jour de match / Food & Beverage Concessions Supervisor – Match Day (Montreal)
🏢 VERA Security
📍 Montreal