Vos responsabilités

- Répond aux demandes de réservations entrantes par téléphone et par courriel;
- Vend les produits et services concernant les activités et les soins;
- Rédige des confirmations de réservations, des lettres et des factures pour les produits et services;
- Identifie les suggestions des clients et propose à son superviseur des améliorations à apporter;
- Évalue les besoins des clients actuels et futurs;
- Sollicite la clientèle dans la base de données;
- Complète les réservations du segment international et assure les suivis internes nécessaires;
- Maximise en continu le calendrier des disponibilités de toutes les unités d’hébergement.

Conditions de travail :

- Travaille la plupart du temps dans un bureau et surtout au téléphone;
- Les responsabilités reliées aux tâches amènent le délégué à être présent le soir et la fin de semaine selon la saison.

Exigences et profil recherché

Qualités essentielles :

- Fortes aptitudes en vente et en développement de clientèles;
- Autonomie visant l’atteinte des objectifs de vente;




- Excellente connaissance de la langue française écrite et orale;
- Minutie dans le traitement de l’information;
- Aptitude à s’adapter aux différentes clientèles;
- Bonne connaissance de la langue anglaise;
- Excellente gestion du temps.

Exigences :

- Facilité en informatique et connaissance des logiciels IQWARE, Word, Outlook et Zenoti (un atout);
- Expériences en vente, préférablement dans le domaine de l’hôtellerie.

Joignez-vous à l’équipe !

Le Baluchon souscrit au principe de l’égalité des chances et engage son personnel sans discrimination.

L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Étant une entreprise du domaine touristique, une partie de notre clientèle est issue du marché international. C’est afin de s’adresser à cette clientèle que nous demandons une connaissance de l’anglais de bon niveau, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’employé peut s’attendre à utiliser l’anglais pour environ 20% de son temps.

📌 Préposé.e aux réservations (Saint-Paulin)
🏢 La Baluchon
📍 Saint-Paulin