Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, Soutien administratif, le titulaire du poste effectue le traitement du courrier et différentes tâches administratives.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Préparer et répartir le courrier IC;
Préparer et répartir la poste ;
Numériser les documents et les répartir ;
Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes ;
Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés;
Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier (pour les demandes d’impressions centralisées) ;
Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP;
Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés ;
Assurer le suivi et la retenue, au besoin, des polices demandées par les courtiers ;
Effectuer l'inventaire de la papeterie et préparer les commandes ;
Accueillir les clients qui se présentent en succursale ;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES DU POSTE
D.E.P. en bureautique ou toute autre formation équivalente, (un atout);
Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout);
Maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);
Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies;
Excellente habileté en saisie de données avec un haut niveau de précision;
Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants et départements;
Grande rigueur et souci du détail;
Autonomie et sens de l’initiative;
Excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances;
Orientation marquée vers le service à la clientèle et courtoisie;
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.