Rejoignez la FCEI en tant qu'analyste bilingue en soutien aux applications à Toronto! Ce poste hybride met l'accent sur le support technique, l'optimisation des systèmes et la communication fluide. Basé à Toronto, ce rôle permettra de contribuer à l'efficacité des PME canadiennes.

Vous offrirez un soutien technique aux utilisateurs finaux tout en assurant la performance des systèmes Microsoft Stack. Ce poste exige une expertise en dépannage, une communication efficace et un engagement dans la formation des équipes. Key Responsibilities:

- Fournir un support technique efficace au personnel
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes
- Garantir un service client exceptionnel
- Recommander des améliorations pour les processus
- Surveiller les systèmes pour optimiser les performances

Requirements:

- Minimum de 2 ans d'expérience en support technique
- Connaissance des technologies Microsoft
- Bilingue en français et en anglais
- Compétences en dépannage des systèmes
- Expérience avec des systèmes de tickets de service

Mettez vos compétences techniques au service des PME et contribuez au succès de la FCEI!

📌 Analyste Bilingue - Soutien Applications (Montreal)
🏢 Canadian Federation of Independent Business
📍 Montreal