Il s’agît d’un poste temps plein (35-40 heures /semaine) qui s’effectue de 60% à 70% en télétravail et la balance directement chez nos clients. Effectuer le suivi/support technique des billets ouverts sur place ou à distance Travailler au niveau des environnements: Active Directory, Microsoft 365, VmWare, Fortinet, RMM, 3CX et Unifi Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes informatiques Documenter les dossiers clients / Effectuer la documentation des suivis informatiques Effectuer des tâches liées à la cybersécurité DEC/AEC ou DEP en informatique ou domaine connexe Minimum 1 an d’expérience pertinente en support technique et en service client Chargé de projet TI Administration Technologie de l'information