Intégrez Sun Life comme consultant bilingue pour s'occuper des réclamations d'invalidité contestées, dans un cadre de travail hybride. Ce poste permet d'évaluer des demandes complexes au sein d'une équipe engagée. En tant que consultant en réclamations d'invalidité, vous évaluerez les demandes contestées selon nos normes de service.

Vous devrez également soutenir les gestionnaires dans la prise de décisions éclairées tout en faisant preuve d'empathie envers les clients. Ce rôle essentiel vous permettra de faire preuve de leadership en matière de service à la clientèle. Key Responsibilities:

- Évaluer les demandes de règlement conformément aux procédures
- Collaborer pour améliorer la gestion de dossiers




- Identifier des informations clés pour la prise de décision
- Produire des rapports sur les tendances de réclamations
- Annoncer des décisions avec sensibilité et respect

Requirements:

- Minimum de 3 ans d'expérience en gestion des règlements
- Forte expertise en prise de décision et analyse
- Compétences en présentation et communication orale
- Bilingue en français et en anglais, requis
- Capacité à travailler dans un environnement hybride

Apportez votre expertise pour enrichir l'expérience client chez Sun Life.

📌 Consultant bilingue en règlements invalidité (Montreal)
🏢 Sun Life Québec
📍 Montreal