Big Bang est une société d'experts-conseils qui aide les organisations à optimiser et simplifier leurs processus par la planification d'une stratégie numérique, le déploiement de solutions d'affaires et la réalisation d'harmonisation organisationnelle. Notre objectif est de créer de la valeur tangible pour nos clients en les aidant à rationaliser leurs systèmes opérationnels, notamment par l'interconnexion de l'information entre les systèmes, l'unification de la stratégie et de la technologie, et le soutien au développement de l'expertise organisationnelle. Nous avons pour vision d'offrir à chaque personne de chaque organisation un accès direct à l'information lui permettant de faire le meilleur travail possible, en tout temps et partout.

Grâce à notre siège à Montréal (Canada) et nos bureaux en France, à l'île Maurice, à Toronto et aux États-Unis, nous servons des entreprises de toutes tailles partout dans le monde.

Big Bang recherche un ou une gestionnaire de projet pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Relevant du directeur de l'exploitation, le ou la gestionnaire de projet participera activement à la gestion des équipes de consultation PGI et CRM pour exécuter les projets d'implantation, d'intégration et de soutien continu de solutions de gestion infonuagiques pour nos clients. De plus, cette personne assumera des tâches d'analyste d'entreprise et de gestionnaire de compte pour les clients actuels.

Le candidat doit démontrer de solides compétences en gestion de projets et une orientation vers la satisfaction client.

Gestion de projets (40%)

- Assumer la responsabilité de la livraison réussie de toutes les phases des projets
- Assumer la responsabilité de la qualité, des engagements, du respect du calendrier et du budget pour les projets et activités de soutien en continu
- Gérer efficacement le cadre, les risques, le changement, la négociation, la communication et les imprévus du projet
- Créer et gérer les plannings de projet, organiser les activités,



établir la séquence d'exécution et déterminer les ressources et interdépendances
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour fixer les estimations et identifier les ressources pertinentes
- Participer au processus de vente

Analyse d'entreprise (30%)

- Analyser les processus d'affaires actuels et définir de nouveaux processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle
- Coordonner la collecte des exigences, la planification, la conception, l'implantation et la validation avec les usagers
- Rédiger et réviser la documentation de projet : processus d'affaires, guides d'usager, plans de test, documentation des systèmes, procédures et cadre de référence
- Concevoir et mettre à jour les documents de formation et dispenser la formation au personnel du client
- Faciliter et participer à l'implantation de changements organisationnels
- Estimer les coûts et efforts pour la livraison de projets complexes

Gestion de compte (30%)

- Gagner la confiance du client et bâtir des relations durables
- Identifier et évaluer des opportunités d'affaires auprès des comptes assignés
- Gérer et résoudre les enjeux tout en fournissant un service client exceptionnel

Qualifications et exigences

- Baccalauréat en génie informatique, en science informatique ou discipline équivalente
- Minimum de trois années d'expérience dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
- Excellentes compétences en documentation
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Connaissance des processus d'affaires (essentiel)
- Expérience en informatique (essentiel)
- Capacité à gérer plusieurs tâches, avec initiative et créativité
- Aptitudes en leadership et gestion d'équipes de projet
- Expérience avec au moins un PGI, CRM ou logiciel de commerce électronique

Tempérament et aptitudes

- Attitude positive, persuasive, motivante
- Apprentissage rapide et efficace
- Résilience élevée
- Esprit d'équipe
- Dynamique

Nombre de poste(s) : 2

Déplacements : Oui (10-15% du temps)

Gestionnaire de projet • Montréal, QC, Canada

📌 Gestionnaire de projet, solutions PGI et CRM (Montreal)
🏢 Big Bang
📍 Montreal