Rejoins Lightspeed à Montréal en tant que Gestionnaire, opérations clients. Dans ce rôle, tu dirigeras des initiatives de transformation stratégique avec impact réel pour nos clients. Nous recherchons un(e) Gestionnaire, opérations clients avec au moins 5 ans d'expérience pour mener des projets interfonctionnels.

Le candidat idéal aura des compétences en gestion de projet, un sens aigu de la stratégie et une expérience en B2B ou SaaS. Tu seras en charge de la mise en œuvre de stratégies opérationnelles pour améliorer l'expérience client. Key Responsibilities:

- Élaborer des stratégies clients alignées sur les objectifs de l'organisation
- Superviser et planifier des ateliers stratégiques
- Gérer et diriger plusieurs projets de transformation
- Collaborer avec la haute direction pour identifier des opportunités
- Concevoir des stratégies de gestion du changement Requirements:
- 5 ans d'expérience dans des projets stratégiques
- Baccalauréat en administration ou domaine connexe
- Bonnes connaissances des méthodologies de gestion de projet
- Expérience avec la haute direction
- Maîtrise de l'anglais requise Sois le moteur des changements qui optimiseront l’expérience client chez Lightspeed.

📌 Gestionnaire Opérations Clients à Lightspeed (Montreal)
🏢 Lightspeed Commerce
📍 Montreal