Joignez-vous à Surgmed et contribuez à façonner l’avenir de nos opérations.

Surgmed

Group of Companies est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la fabrication et la distribution de dispositifs médicaux, avec des activités au Canada et à l’international. Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire principal(e) des opérations d’expérience pour se joindre à notre équipe et contribuer à renforcer la coordination, l’efficacité et la collaboration au sein de notre organisation. Il s’agit d’un nouveau poste de gestion de niveau supérieur, créé afin de rapprocher davantage nos fonctions opérationnelles et d’appuyer les gestionnaires de nos différents départements dans l’atteinte de leurs objectifs.

En étroite collaboration avec le/la Vice-président(e) des opérations et les gestionnaires expérimentés de nos différents départements, le/la Gestionnaire principal(e) des opérations veillera à ce que l’ensemble des départements opérationnels soient alignés et travaillent efficacement vers des objectifs communs. Ce que vous ferez - Assurer le leadership, l’encadrement et le soutien des gestionnaires de nos départements opérationnels.

- Renforcer la collaboration et la communication entre les départements de la chaîne d’approvisionnement, des achats, de l’entrepôt, de la production et du service à la clientèle.
- Établir des priorités, des objectifs opérationnels et des indicateurs clés de performance (KPI) clairs, et en assurer le suivi.
- Améliorer la coordination de l’ensemble du processus, de la commande à la livraison.
- Identifier les possibilités d’améliorer l’efficacité, la productivité, la qualité et la rentabilité.
- Soutenir la chaîne d’approvisionnement, la planification des matières, la gestion des stocks, la production et la planification de la capacité.
- Contribuer à optimiser les opérations d’entrepôt et l’exécution des commandes.




- Diriger l’amélioration des processus et le développement de procédures opérationnelles normalisées (PON) efficaces.
- Soutenir l’optimisation continue de notre système ERP Navision et des autres technologies opérationnelles.
- Assurer le suivi des coûts opérationnels et identifier les possibilités d’accroître l’efficacité et la valeur ajoutée.
- Soutenir les initiatives de développement durable et d’amélioration continue de l’entreprise.
- Diriger et assurer le suivi des principaux projets opérationnels et des objectifs de l’entreprise.
- Agir à titre de niveau supérieur d’escalade pour les enjeux opérationnels interfonctionnels et contribuer à mettre en place des solutions pratiques et durables. Ce que nous recherchons - 8 années ou plus d’expérience progressive dans les opérations, la fabrication, la chaîne d’approvisionnement ou un domaine connexe.
- Expérience éprouvée en matière de leadership et de coordination de plusieurs fonctions opérationnelles.
- Solide compréhension de la fabrication, de la chaîne d’approvisionnement, de la gestion des stocks, de la planification de la production, des achats et des opérations d’entrepôt.
- Expérience dans l’élaboration et la gestion de KPI et d’objectifs de performance.
- Expérience démontrée dans l’amélioration des processus, des systèmes et de l’efficacité opérationnelle.
- Expérience avec des systèmes ERP; la connaissance de Microsoft Dynamics NAV/Navision constitue un atout.
- Excellentes aptitudes en analyse, résolution de problèmes, gestion de projets et communication.
- Style de leadership collaboratif, avec la capacité d’établir un climat de confiance,



de favoriser la responsabilisation et de rassembler les équipes.
- Baccalauréat en gestion des opérations, chaîne d’approvisionnement, administration des affaires, fabrication ou dans un domaine connexe, de préférence.
- Bilinguisme français/anglais.

Ce poste exige la connaissance d’une langue autre que le français, soit l’anglais, puisque l’employé(e) doit communiquer régulièrement avec les équipes opérationnelles, les fournisseurs, les distributeurs, les partenaires d’affaires et d’autres parties prenantes situés dans d’autres provinces et à l’international. Ces communications comprennent notamment la coordination des activités opérationnelles, les activités liées à la chaîne d’approvisionnement et aux achats, les négociations, la gestion de projets, l’amélioration des processus, la formation et le traitement des demandes liées aux opérations. La connaissance de l’anglais est donc nécessaire à l’exercice des fonctions associées à ce poste.

Pourquoi vous joindre à Surgmed? Chez Surgmed, nous croyons que des opérations solides reposent sur des personnes engagées, une communication claire, la collaboration et l’amélioration continue. Il s’agit d’une occasion de jouer un rôle clé dans le renforcement de la collaboration entre nos équipes et de contribuer directement à la croissance et au succès continus de l’entreprise.

Si vous êtes un(e) gestionnaire d’expérience dans le domaine des opérations, que vous aimez rassembler les personnes et les processus, résoudre des problèmes et trouver de meilleures façons de faire les choses, nous aimerions vous connaître.

Ce que nous offrons

- Assurance collective complète (médicale, dentaire et vision) - Accès aux soins virtuels TELUS Santé - Régime volontaire d’épargne-retraite (RVER/VRSP) - Activités et événements d’équipe - Environnement de travail collaboratif et en croissance

📌 Gestionnaire principal(e) des opérations / Senior Operations Manager (Montreal)
🏢 Surgmed Group
📍 Montreal