Transformez le futur des solutions clients chez Bell en étant Gestionnaire de Programmes pour les initiatives basées sur l'intelligence artificielle. Ce rôle hybride en gestion de programmes est essentiel. Bell recherche une personne avec une vaste expérience en gestion de programmes pour diriger des projets CCaaS et des initiatives technologiques.

Vous serez responsable de l'optimisation des processus et de l'engagement des parties prenantes. L'impact de vos décisions se fera sentir à travers une amélioration mesurable de l'expérience client. Key Responsibilities:

- Propriété complète du programme CCaaS
- Gestion efficace du retrait des systèmes SIRV
- Établir des feuilles de route d'optimisation IA
- Assurer la bonne exécution des projets
- Suivi des indicateurs clés de performance

Requirements:

- Diplôme pertinent en administration ou technologie
- Minimum de 8 ans d'expérience en gestion de projet
- Expertise en solutions CCaaS et Google CCAI
- Connaissance des méthodologies agiles requise
- Leadership prouvé et compétences en communication

Apportez votre expertise pour recréer l'expérience client chez Bell et à la frontière de l'innovation.

📌 Gestionnaire Programmes Transformations IA Bell (Montreal)
🏢 Bell
📍 Montreal