Sous la supervision du gestionnaire Infrastructure et operations TI, le ou la titulaire du poste participera au support technique des utilisateurs, au maintien des infrastructures technologiques ainsi qu'au deploiement de nouvelles solutions informatiques.

Il s'agit d'une excellente opportunite pour une personne passionnee par les technologies, possedant un fort esprit de service a la clientele et desirant evoluer dans un environnement industriel stimulant.

À titre de technicien informatique, vous etes entre autres amene a :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 aupres des utilisateurs;
• Diagnostiquer et resoudre les incidents lies aux postes de travail, logiciels, equipements mobiles et peripheriques;
• Installer, configurer et maintenir les equipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, telephones, scanners, etc.);
• Participer a l'administration et au soutien des environnements Microsoft 365, Entra ID, Active Directory et Intune;
• Effectuer la gestion des comptes utilisateurs et des acces;
• Contribuer au deploiement des equipements et des projets technologiques;
• Participer au maintien des infrastructures reseau et des systemes;
• Produire et mettre a jour la documentation technique;
• Respecter les politiques de securite informatique et participer aux initiatives en cybersecurite.

Competences recherchees :

• Capacite a gerer plusieurs priorites simultanement;
• Excellent sens du service a la clientele;
• Esprit d'equipe, autonomie et rigueur.

Exigences de l'emploi :

• Bonne connaissance des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365;
• Experience avec Active Directory,
  
  
  
  Entra ID et Intune;
• Connaissances des reseaux TCP/IP, DNS, DHCP et VPN;
• Avoir un niveau de connaissances avance de l'anglais, a l'oral et a l'ecrit, en raison d'echanges avec des partenaires situes a l'exterieur du Quebec, au quotidien;
• Être en mesure de fournir une prestation de travail respectant les procedures et regles de securite en vigueur dans l'entreprise et de vous conformer aux normes de sante et de securite applicables a votre fonction.

Diplome souhaite :

• Formation collegiale en informatique ou combinaison equivalente de formation et d’experience pertinente.

Atouts :

• Familiarite avec les environnements manufacturiers;
• Connaissance de PowerShell;
• Certifications Microsoft ou autres certifications techniques pertinentes.

VOICI CE QUE NOUS OFFRONS :

• Salaire competitif, revision salariale apres 6 mois et augmentation annuelle.
• Prime d’embauche 1 000 $ (voir les modalites sur le site).
• Programme de recommandation allant jusqu’a 3 000 $.
• 3 semaines de vacances accumulees des la premiere annee.
• Assurance collective complete, service de telemedecine, regime de retraite avec contribution de l’employeur, RÉER et CELI collectifs.
• Programme d’aide aux employes.
• Programme de formation continue et possibilite d’avancement professionnel.
• Ambiance de travail dynamique et nombreuses activites sociales.

Autres appellations :

Technicien TI, technicien en soutien informatique, technicien support TI, IT Technician, Helpdesk Technician, Support Specialist, technicien en technologies de l’information.

N. B. : Le generique masculin est utilise uniquement dans le but d’alleger le texte.