Richard Packaging Inc. recherche un Représentant Client Bilingue travaillant 40 heures par semaine. Engagez-vous à surpasser les attentes des clients dans ce rôle essentiel. Vous serez en charge de la gestion des commandes, ainsi que de l’accueil des visiteurs et des appels téléphoniques.
Avec 1 à 2 ans d'expérience, vous assurerez un service de qualité tout en collaborant avec différentes équipes. Ce poste requiert des compétences relationnelles et de communication solides, pour une satisfaction client optimale. Key Responsibilities:
- Gérer les demandes de retour et de crédit
- Surveiller les factures impayées et résoudre les problèmes
- Accueillir les clients et répondre aux appels
- Traiter les commandes clients avec rigueur
- Collaborer avec l'équipe de vente pour assurer une fluidité
Requirements:
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais
- 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire
- Diplôme en administration ou plus de deux ans d'expérience pertinente
- Solides compétences en service client
- Capacité à travailler en équipe
Mettez à profit vos compétences bilingues pour enrichir l’expérience client chez Richards Packaging.