Rejoignez l'équipe de direction de L'Équipeur comme gérant du service à la clientèle. Vous serez responsable de créer une expérience client exceptionnelle tout en dirigeant une équipe performante.

Dans ce rôle de leadership, vous collaborerez étroitement avec le directeur général pour construire une équipe solide. Vous serez chargé de superviser les programmes de fidélisation et d’analyser la rétroaction des clients pour améliorer continuellement l’expérience. Votre présence active sur le plancher de vente vous permettra de diriger par l'exemple, tout en promouvant une culture orientée vers le service exceptionnel.

Key Responsibilities:



• Recruter et former une équipe diversifiée et performante • Planifier les horaires pour optimiser l’efficacité des opérations • Superviser le programme de fidélisation des clients • Analyser la rétroaction des clients pour des améliorations • Gérer les situations d’escalade avec efficacité

Requirements: • Leadership solide et compétences en communication • Excellente capacité à résoudre des problèmes complexes • Orientation client marquée avec compréhension des besoins • Adaptabilité dans un environnement dynamique • Maîtrise des outils opérationnels nécessaires

Devenez le leader qui améliore l'expérience client chez L'Équipeur et inspire une équipe fière de servir. #J-18808-Ljbffr

📌 Gérant du Service à la Clientèle L'Équipeur (Winnipeg)
🏢 L]
📍 Winnipeg