Responsable expérience client & relations hôtelières (Lac-Beauport)

Responsable expérience client & relations hôtelières (Lac-Beauport)

13 Sep
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La Meute Nocturne
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Lac-Beauport

13 Sep

La Meute Nocturne

Lac-Beauport

La Meute Nocturne recherche un(e) hôte / hôtesse pour la saison hivernale 2026-2027 à Lac-Beauport.

Le rôle consiste à accueillir nos clients, animer l’expérience après les départs et développer une relation de confiance avec les concierges et partenaires hôteliers de Québec.

Responsabilités

- Accueillir les clients avant et après leur activité
- Animer notre expérience Fireside
- Offrir un service chaleureux, professionnel et personnalisé
- Prendre quelques photos et vidéos des clients
- Maintenir le contact avec nos hôtels et concierges partenaires
- Faciliter les demandes provenant du réseau hôtelier
- Représenter La Meute Nocturne auprès de nos partenaires

Aptitudes recherchées
- Excellent niveau d’anglais essentiel
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Présentation soignée et excellente communication
- Autonome, fiable et organisé(e)
- À l’aise avec une clientèle internationale
- Capacité à développer et entretenir des relations professionnelles




- À l’aise avec les chiens et le travail extérieur en hiver

Atouts supplémentaires
- Solide expérience en hôtellerie ou en service haut de gamme
- Expérience comme concierge d’hôtel
- Ancien(ne) membre des Clefs d’Or ou expérience équivalente
- Réseau de contacts actif dans le milieu hôtelier et de la conciergerie à Québec
- Bonne connaissance des hôtels, concierges et acteurs touristiques de la région
- Expérience en développement de partenariats ou en représentation
- Aisance à créer rapidement un lien de confiance avec des partenaires professionnels

Lieu : Lac-Beauport et occasionnellement Québec Période : Hiver 2026-2027

Horaire : Variable, incluant certaines fins de semaine

Pour postuler, envoyez votre CV accompagné d’une courte présentation.

Pay: $22.00-$28.00 per hour

Expected hours: No less than 30.0 per week

Work Location: In person

📌 Responsable expérience client & relations hôtelières (Lac-Beauport)
🏢 La Meute Nocturne
📍 Lac-Beauport

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