Directeur(trice), Exploitation et Gestion d’Actifs Immobiliers

Montreal

Secteur : Immobilier Residentiel et Commercial

Notre client est un proprietaire et gestionnaire immobilier en forte croissance qui developpe et exploite un portefeuille diversifie d'actifs residentiels et commerciaux. Afin de soutenir l'evolution de ses operations, l'organisation souhaite accueillir un leader experimente capable d'assurer l'excellence operationnelle, la performance financiere et l'experience client a travers l'ensemble de son parc immobilier.

Relevant de la haute direction, le ou la Directeur(trice), Exploitation et Gestion d'Actifs Immobiliers joue un role cle dans la gestion globale d'un portefeuille immobilier d'envergure. Cette personne assure l'encadrement des equipes de gestion, l'optimisation des operations, la supervision des fournisseurs strategiques ainsi que le maintien des standards de service et de qualite.

Le poste requiert un gestionnaire capable de conjuguer vision strategique et presence terrain afin d'ameliorer continuellement la performance operationnelle des actifs et la satisfaction des occupants.

Principales responsabilites

Experience client

• Promouvoir une culture de service axee sur l'excellence et la rapidite d'intervention.
• Assurer la resolution efficace des demandes et situations complexes impliquant les locataires ou occupants.
• Veiller a l'amelioration continue de l'experience client et a la qualite des communications avec les parties prenantes.

Leadership et gestion des operations

• Assurer la direction operationnelle d'un portefeuille immobilier compose de differents types d'actifs.
• Encadrer et developper une equipe de gestionnaires et de coordonnateurs responsables des operations quotidiennes.
  
  
  
  
• Deployer des pratiques de gestion favorisant la responsabilisation, la performance et le developpement des talents.
• Veiller a la qualite d'execution des operations dans l'ensemble des immeubles sous sa responsabilite.
• Mettre en place des indicateurs de performance et assurer leur suivi regulier.

Performance financiere

• Participer a l'elaboration des budgets annuels et en assurer le respect.
• Suivre les depenses d'exploitation et identifier les opportunites d'optimisation des couts.
• Analyser la performance financiere des actifs et recommander des actions visant a ameliorer leur rentabilite.

Gestion des immeubles et des fournisseurs

• Superviser les programmes d'entretien preventif et correctif.
• Assurer le maintien des infrastructures, equipements mecaniques et systemes du batiment.
• Gerer les relations avec les fournisseurs et entrepreneurs externes tout en assurant le respect des ententes contractuelles.
• Realiser des visites regulieres des proprietes afin d'assurer le maintien des standards de qualite, de securite et de conformite.

Amelioration continue

• Developper et standardiser les processus operationnels.
• Identifier les opportunites d'amelioration des systemes, outils et methodes de travail.
• Participer aux projets visant l'evolution et la croissance du portefeuille immobilier.
  
  
  
  
• Mettre en place des pratiques permettant d'accroitre l'efficacite operationnelle et la duree de vie des actifs.

Profil recherche :

• Minimum de 7 a 10 annees d'experience en gestion immobiliere residentielle, commerciale ou mixte.
• Experience pertinente en gestion multisites et en supervision d'equipes.
• Solide comprehension des operations immobilieres, de l'entretien des batiments et de la gestion des fournisseurs.
• Connaissance des systemes mecaniques de batiment, de l'entretien preventif et des normes de securite.
• Forte capacite a structurer, planifier et ameliorer les operations.
• Excellentes habiletes en communication, en mobilisation d'equipe et en gestion des priorites.
• Approche proactive, orientee vers les resultats et le service a la clientele.
• Bilinguisme français et anglais.

Ce que nous offrons :

• Un role strategique au cœur d’une entreprise en pleine expansion.
• Une culture d’entreprise axee sur l’excellence, la collaboration et la vision a long terme.
• Un portefeuille immobilier ambitieux.
• Un environnement stimulant, ou l’innovation et la rigueur sont valorises.
• Remuneration competitive et avantages sociaux complets.

Ce qui fera la difference

Nous recherchons avant tout un gestionnaire rassembleur qui sait deleguer, developper ses equipes et mettre en place des mecanismes durables de performance. La personne recherchee est reconnue pour son sens de l'organisation, sa rigueur operationnelle, sa capacite a prendre des decisions et son approche orientee vers les solutions. Contrairement a un profil purement technique, elle agit comme un veritable leader capable de faire evoluer les operations et d'elever les standards de service.