Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 40 heures par semaine Education: Certificat ou diplôme Expérience: 3 ans à moins de 5 ans ou experience équivalente Milieu de travail

Site industriel Aviation/fabrication aérospatiale Tâches

Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information Prendre les dispositions pour la facturation des services Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts Tenir des dossiers et des statistiques Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles Exécuter des tâches générales de bureau Recevoir les plaintes et en tenir un registre Vendre de la marchandise Entretenir et gérer des bases de données numérales Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Remplir et traiter des bons de commande internationaux Examiner les demandes de bons de commande et les contrats pour s'assurer de leur conformité avec la politique de l'entreprise Systèmes de gestion (sig ou bd)





Logiciel de base de données Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)» Internet MS Excel MS Outlook MS Windows MS Word SAP (FI/CO / HR / MM / OT SD) MS Access MS PowerPoint Logiciel «JD Edwards» Chiffrier électronique Courrier électronique Logiciel de vérification d'inventaire Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Délais serrés Travail sous pression Tâches répétitives Qualités personnelles

Ponctualité Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication écrite Flexibilité Sens de l'organisation Fiable Esprit d'équipe Jugement Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Sens des responsabilités Honnêteté Capacité d'apprendre rapidement Questions de sélection

Êtes-vous actuellement étudiant(e)? Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Options de conditions d'emploi

Jour Heures supplémentaires disponibles Avantages santé

Régime de soins dentaires Prestations d'invalidité Régime de soins de santé Protection pour services paramédicaux Prestations des soins de la vue Avantages financiers

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) Autres avantages

Stationnement gratuit disponible

#J-18808-Ljbffr

📌 Préposé/préposée au service à la clientèle (Cumberland County)
🏢 IMP Aerostructures
📍 Cumberland County