Intégrez le service client avec un poste d'Agent Accueil aux Membres à Hearst. Soyez la première ligne d'assistance pour les membres, accueillant avec dynamisme et courtoisie.
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, vous accueillerez les membres et visiteurs, identifiant rapidement leurs besoins pour les orienter efficacement. Il vous faudra traiter des appels, fournir des informations sur les produits et services, et soutenir l’équipe de vente à travers des tâches administratives.
Key Responsibilities:
• Accueillir les membres et visiteurs au centre de services
• Réceptionner et acheminer les appels efficacement
• Fournir des informations sur les produits et services
• Prendre des rendez-vous pour les membres lors de leur visite
• Assurer un temps d’attente raisonnable pour les membres
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• 1 an d'expérience en service client ou administration
• Maîtrise des deux langues officielles
• Autonomie et maîtrise de soi
• Connaissance des produits de la Caisse
Devenez un acteur clé dans l'accueil des membres et offrez-leur une expérience exceptionnelle à Hearst.
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📌 Agent Accueil aux Membres Hearst
🏢 Caisse Alliance
📍 Hearst