Les Constructions de Mausolees Carrier Inc (CMC), une entreprise de construction canadienne qui realise des projets uniques et de grande qualite en Amerique du Nord, est en pleine expansion et recherche des talents et des personnes qui souhaitent evoluer avec nous. CMC est devenue une reference dans le domaine de la construction funeraire, developpant des projets uniques qui resistent a l'epreuve du temps. Nous construisons l'heritage des communautes, et ce depuis plus de 40 ans.

Afin de soutenir cette croissance, nous sommes actuellement a la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de projet qui jouera un role central dans la gestion et le suivi de nos projets clients.

Visionnez nos realisations en consultant notre site Web au :

Note : la forme masculine utilisee dans ce texte est neutre et s'applique aussi bien aux hommes qu'aux femmes.

Votre mandat :

En tant que Coordonnateur(trice) de projet , vous releverez du Gestionnaire des operations et assurerez la coordination des projets, le suivi des echeanciers, la gestion documentaire ainsi que les communications entre les clients et les differentes equipes internes. Votre objectif principal sera d'offrir une experience client exceptionnelle tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Ce poste s'adresse a une personne organisee, structuree, proactive et reconnue pour son excellent sens du service a la clientele.

Principales responsabilites

• Coordonner les projets de la division Colombarium, de l'analyse des contrats a la livraison, en assurant le suivi des echeanciers, des clients et des specifications techniques;
• Agir comme point de contact principal aupres des clients tout au long du projet;
• Effectuer les suivis aupres des intervenants internes et externes afin de respecter les echeanciers etablis;
• Preparer, mettre a jour et maintenir la documentation liee aux projets;
• Assurer une communication fluide entre les ventes,
  
  
  
  les operations et les clients;
• Identifier de façon proactive les ecarts, les risques et les enjeux lies aux projets et recommander des solutions pour assurer leur bon deroulement;
• Soutenir le Gestionnaire des operations dans la coordination quotidienne des activites;
• Contribuer a l'amelioration continue des processus et des methodes de travail;
• Offrir une experience client haut de gamme refletant les standards de qualite de CMC;
• Utiliser et optimiser la plate-forme team-oriented de construction Procore.

Formation et qualifications requises

• Minimum de 3 a 5 ans d'experience dans un role de coordination de projets et/ou de service client;
• Experience dans un environnement de projets, de construction, de fabrication sur mesure ou de coordination client, un atout important;
• Formation pertinente en administration, gestion, service client ou domaine connexe ou experience equivalente;
• Excellente maitrise du français et de l'anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit, requise pour interagir avec une clientele situee partout au Canada et aux États-Unis;
• Maitrise de la suite Office 365;
• Experience avec la plateforme de construction Procore, un atout;
• Experience avec un ERP, notamment Acumatica, un atout;
• Experience dans la gestion de contrats ou de projets personnalises, un atout.

Profil recherche

• Excellentes habiletes organisationnelles et grand souci du detail;
• Forte orientation service a la clientele;
• Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement;
• Analyse de plans,
  
  
  
  dimensions et mesures de toutes sortes;
• Excellent sens des priorites et de la planification;
• Autonomie et debrouillardise;
• Excellentes habiletes de communication et entregent developpe;
• Approche consultative et capacite a etablir rapidement des relations de confiance;
• Personnalite dynamique, allumee et professionnelle;
• Capacite a challenger les façons de faire afin d'ameliorer les processus.

Horaire de travail

• Teletravail permis, selon les presences requises et la politique interne de l'entreprise;
• Poste permanent a temps plein;
• Horaire de jour du lundi au vendredi;
• Presence au siege social;
• Deplacements occasionnels requis au Quebec et aux États-Unis (environ 3 a 4 voyages par annee).

Avantages

• Emploi au sein d'une entreprise reconnue comme un chef de file nord-americain dans son secteur d'activite;
• Culture d'entreprise familiale, collaborative et axee sur le bien-etre des employes;
• Regime complet d'assurances collectives recemment bonifie;
• Regime enregistre d'epargne-retraite collectif (REER);
• Mode de travail hybride offrant flexibilite et equilibre travail-vie personnelle.
• Telephone cellulaire fourni;
• Remboursement des frais de deplacement lies aux fonctions du poste;
• Environnement de travail dynamique favorisant la collaboration, l'autonomie et le developpement professionnel;
• Occasion unique de contribuer activement a la croissance et au developpement d'une division en pleine expansion.

Vous avez a cœur d'offrir une experience client exceptionnelle et aimez voir les projets se concretiser grace a votre organisation et votre rigueur?

Venez mettre votre talent a profit au sein d'une equipe passionnee et contribuer a la croissance d'une entreprise quebecoise reconnue pour son savoir-faire unique depuis plus de 40 ans. Nous avons hate de vous rencontrer!