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RÔLE

L’agent aux relations de presse et aux consommateurs assure un soutien opérationnel, logistique et technique aux activités de relations de presse, de représentation et de rayonnement de la destination. Il contribue à l’exécution des actions visant les clientèles consommateurs et les médias, en assurant la qualité, la rigueur et la fluidité des opérations.

Dans son rôle, il prend en charge la coordination opérationnelle de certaines activités, le suivi des outils et des données, ainsi que la mise en œuvre des actions définies par les coordonnateurs et la direction.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE

Le poste permet d’assurer une execution structuree, fiable et professionnelle des activites de relations de presse et de representation, contribuant directement au rayonnement de la destination.

Il garantit la qualité des opérations, la mise à jour des outils et la fluidité des interactions avec les médias, les partenaires et les clientèles, tout en soutenant efficacement les équipes dans la réalisation de leurs mandats.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Assurer l’organisation logistique des activites de relations de presse et de representation;
• Traiter, prioriser et assurer le suivi des demandes medias en fonction des orientations etablies;
• Produire, adapter et diffuser les outils et contenus de relations de presse;
• Assurer la gestion,
  
  
  
  la mise a jour et la qualite des bases de donnees et outils de suivi;
• Participer aux activites de representation et documenter les observations terrain;
• Soutenir les coordonnateurs dans la mise en œuvre des actions et livrables;
• Appliquer les processus, standards et methodes de travail de l’organisation;
• Contribuer a l’amelioration continue des pratiques et outils lies a son role.

SAVOIR-FAIRE

• Organiser et coordonner des activites logistiques et operationnelles;
• Assurer le suivi de dossiers et de demandes multiples simultanement;
• Mettre a jour et gerer des bases de donnees et outils de suivi;
• Rediger et adapter des contenus simples (communications, suivis, rapports);
• Utiliser efficacement les outils numeriques et collaboratifs;
• Assurer un service aux partenaires et aux medias de qualite;
• Structurer et prioriser son travail selon les echeanciers.

QUALITÉS PERSONNELLES, HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES

• Excellente capacite d’organisation et de gestion des priorites.
• Rigueur, minutie et souci du detail dans l’execution des taches.
• Autonomie, fiabilite et sens des responsabilites.
• Aptitudes en communication professionnelle et aisance relationnelle.
• Esprit de collaboration et capacite a travailler efficacement en equipe.
• Fort sens du service a la clientele et orientation vers la satisfaction des besoins.
• Proactivite et initiative dans la resolution de problemes.
• Debrouillardise et capacite a trouver des solutions adaptees aux situations rencontrees.
• Grande capacite d’adaptation face aux changements et aux nouvelles realites.
• Habilete a gerer le stress, les imprevus et les echeanciers multiples.
  
  
  
  

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplome d’etudes collegiales (DEC) en tourisme, communication, administration ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison equivalente de formation et d’experience.
• Experience pertinente de 1 a 3 ans dans un role de soutien operationnel, coordination ou service client, idealement dans un contexte evenementiel, touristique ou communicationnel.
• Bonne connaissance de l’industrie touristique et experience impliquant des interactions avec le public constituent des atouts.
• Maitrise du français parle et ecrit et bonne connaissance de l’anglais.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION

• Statut : syndique a temps complet
• Horaire de travail : 35 heures / semaine
• Remuneration selon l’echelle salariale prevue a la convention collective de travail :
  
  • 0 mois 21,93 $
  • 12 mois 22,59 $
  • 24 mois 23,26 $
  • 36 mois 23,96 $
  • 48 mois 24,68 $

CANDIDATURE

Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt à l’attention de M. Benjamin Sarrazin, directeur des opérations et des ressources humaines, au plus tard le 9 septembre 2026 par courriel à [email protected].