Directeur(rice) adjoint de magasin
Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste
En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la directeur(rice) de magasin contribue au succès du magasin en assurant une présence constante dans l’aire de vente et en soutenant directement les gérants de rayon. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages

Possibilités d’avancement de carrière

Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)

Rabais pour les employés

Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr

Équilibre travail-vie personnelle

Formation et apprentissage en continus

Possibilités de bourses d’études

Programme de récompense et de reconnaissance

Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)

Stationnement sur place

Travailler pour un employeur engagé dans la communauté

Travailler pour une entreprise locale

Et bien plus encore!

Responsabilités

Favoriser une culture qui valorise l’excellence de l’expérience client.

Renforcer le besoin de prioriser le service à la clientèle et établir des attentes réalistes quant à la réalisation des tâches au moyen d'indicateurs de vente au détail.





Assurer une présence constante dans l’aire de vente et interagir régulièrement avec les clients afin d’évaluer l’expérience client.

Atteindre les objectifs de vente, de productivité et de l’expérience client fixés par le Marchand associé/directeur général.

Planifier et gérer le travail et les projets dans tous les secteurs du magasin.

Former, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir l’équipe de gestion afin d’atteindre les objectifs fixés pour les ventes et la rentabilité de leurs rayons respectifs.

Gérer le rendement de l’équipe de direction, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.

Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.

Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés et des gérants.

Communiquer et veiller au respect des politiques de l’entreprise, du magasin et du rayon, ainsi que des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés au niveau le plus élevé possible.

Développer des liens avec la communauté afin de bâtir et d’améliorer l’image de Canadian Tire.





Exigences/Compétences

Minimum de 3 années d’expérience dans l’exécution et les opérations de vente au détail dans un poste de direction

Excellente connaissance et compréhension de la vente au détail et des principes financiers

Excellente connaissance des tendances du marché et de la concurrence dans le secteur de la vente au détail et du service automobile

Capacité à comprendre et à utiliser des systèmes de caisse et des systèmes informatiques de gestion d’inventaire

Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe

Entrepreneur, axé sur les résultats et orienté vers le travail d'équipe

Solides compétences en matière de communication et d’organisation

Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles

Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)

Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets

Solides compétences en informatique

Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide

Diplôme collégial ou universitaire (atout)

Pour en apprendre davantage, à propos de Canadian Tire, veuillez nous visiter à https://magasinscanadiantire.ca/

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📌 Directeur(rice) adjoint de magasin (Quebec City)
🏢 webTactics
📍 Quebec City