SOMMAIRE Le répartiteur joue un rôle clé dans la coordination et la gestion du mouvement des marchandises entre les différents terminaux. Ce poste est responsable de la planification et de la répartition des chauffeurs de longue distance, en veillant à ce que le transport des marchandises soit effectué de façon ponctuelle, efficace et sécuritaire. Le répartiteur travaille en étroite collaboration avec les chauffeurs ainsi qu’avec les autres membres de l’équipe des opérations afin d’optimiser les itinéraires, d’assurer le respect des politiques de l’entreprise et d’offrir un service à la clientèle exceptionnel.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Distribuer les affectations de chargements aux chauffeurs de longue distance.
Déplacer et surveiller les chauffeurs dans le système informatique de répartition.
Collaborer avec les opérations du terminal afin d’assurer le départ des marchandises dans les délais prévus.
Évaluer et prioriser le mouvement des marchandises afin de respecter les échéanciers et les objectifs opérationnels.
Soutenir l’équipe des opérations locales dans la préparation précise et efficace des manifestes de chargement.
Identifier les possibilités d’optimiser les heures de départ et d’améliorer le taux de chargement, et communiquer ces observations à l’équipe de répartition longue distance.
Coordonner les activités avec les équipes de quai, de saisie de données, les chauffeurs et les autres équipes de répartition afin de gérer les réductions de chargements et de prévoir du transport externe lorsque nécessaire.
Surveiller les départs prévus et les temps d’attente des chauffeurs, fournir régulièrement des rapports sur la performance et identifier les possibilités d’amélioration.
Surveiller Cargo Watch et aviser les chauffeurs ou organiser les services requis en cas de panne mécanique.
Communiquer les renseignements relatifs aux chargements aux chauffeurs,



répondre aux appels et aux messages de répartition des chauffeurs.
Recevoir les courriels et accepter les chargements au besoin.
Être en mesure d’entrer les chargements dans le système Erb lorsque le service à la clientèle n’est pas disponible.
Mettre à jour les sites Web des clients au besoin.
Comprendre, surveiller et communiquer les retards et les problèmes conformément aux procédures opérationnelles normalisées (PON) établies et aux exigences de chaque client.
Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de professionnalisme lors des interactions avec les chauffeurs, les collègues et les autres intervenants.
Ajuster les affectations des chauffeurs lorsque la capacité a changé, en collaboration avec les autres équipes de répartition.
Assurer la communication à la fin du quart de travail afin de garantir une transition fluide entre les équipes.
Tenir le gestionnaire informé de l’évolution des activités et préparer les rapports demandés par celui-ci.
Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.
EXIGENCES ET QUALIFICATIONS Expérience des systèmes Erb, notamment AS400.
Expérience antérieure dans un poste de répartiteur, un atout.
Bonnes compétences en saisie au clavier et expérience avec les ordinateurs, notamment les applications MS Office.
Souci du détail et grande précision, même sous pression, afin de respecter les échéanciers dans un environnement de travail dynamique.
Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Capacité à s’adapter aux changements et à prendre des décisions efficaces.
Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
Capacité à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe.
CONDITIONS DE TRAVAIL Heures supplémentaires au besoin.
Une certaine flexibilité quant aux quarts de travail peut être requise afin d’assurer la couverture des vacances, au besoin.

#J-18808-Ljbffr

📌 Répartiteur (Ontario)
🏢 The Erb Group
📍 Ontario