Devenez Associate pour le support technique bilingue anglais/français au sein de Xerox. Ce poste à distance vous permet de résoudre des problèmes liés au matériel, logiciels, et systèmes d’information.

Xerox recherche un associé bilingue pour offrir une assistance technique avancée à distance. Dans ce rôle, vous analyserez et résoudrez des problèmes techniques tout en coordonnant les escalades avec des experts. Le travail se déroule du lundi au vendredi, avec une flexibilité d’horaire selon les besoins des clients.

Key Responsibilities:
• Diagnostiquer des problèmes matériels et logiciels à distance
• Analyser les questions des utilisateurs et mettre en œuvre des solutions
• Gérer les escalades et prioriser les problèmes techniques




• Fournir des conseils sur des problèmes complexes aux clients
• Soutenir les mises à niveau de systèmes et améliorer les processus

Requirements:
• Maîtrise obligatoire de l'anglais et du français canadien
• Compétences avancées en dépannage technique
• Expérience en analyse de problèmes et diagnostics
• Capacité à travailler de manière autonome et gérer les priorités
• Excellentes aptitudes de communication en français et anglais

Apportez vos compétences en dépannage et communication pour soutenir efficacement les utilisateurs chez Xerox.
#J-18808-Ljbffr

📌 Support Technique Bilingue chez Xerox (Manitoba)
🏢 Xerox
📍 Manitoba