MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar la correcta implementación y calidad de los contenidos educativos digitales en programas en línea y semipresenciales, mediante la revisión de materiales, supervisión en plataformas educativas, seguimiento a docentes y control de procesos académicos operativos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares institucionales y la adecuada ejecución de la oferta educativa.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Revisar y validar la calidad académica de los contenidos educativos integrados en plataforma, mediante la evaluación de materiales, actividades, recursos y lineamientos institucionales, para asegurar su cumplimiento con los estándares académicos y metodológicos establecidos.
- Supervisar la correcta implementación, funcionamiento y vigencia de los contenidos en plataformas educativas, mediante revisiones periódicas, validación de información y seguimiento continuo, para garantizar que las asignaturas reflejen los materiales aprobados y operen adecuadamente.
- Dar seguimiento a los procesos académicos operativos de programas en línea y semipresenciales, mediante la coordinación de arranques, cierres, programación y control de cursos, para asegurar su ejecución en tiempo y forma conforme a la planeación institucional.
- Coordinar el reclutamiento, integración y seguimiento de docentes, mediante la validación de perfiles, comunicación continua y monitoreo de desempeño académico-operativo, para asegurar el cumplimiento de los lineamientos y requerimientos institucionales.
- Verificar el cumplimiento de estándares académicos y criterios de calidad en los programas educativos digitales, mediante la revisión de contenidos, actividades,



evaluaciones y recursos integrados en plataforma, para garantizar la consistencia y calidad de la oferta educativa.
- Atender y dar seguimiento a incidencias académicas y operativas relacionadas con los cursos y plataformas educativas, mediante la comunicación y coordinación con docentes y áreas internas, para asegurar una solución oportuna y la continuidad de la operación académica.
- Brindar acompañamiento y orientación a docentes respecto al uso de plataformas educativas, lineamientos académicos y procesos operativos, con el propósito de facilitar la correcta ejecución de las asignaturas y el cumplimiento de los estándares institucionales.
- Dar seguimiento al cumplimiento de calendarios, entregables y requerimientos académicos de los programas digitales, mediante el monitoreo y control de actividades operativas, para asegurar la continuidad y calidad en la experiencia educativa.
- Generar y actualizar registros, reportes y controles académicos relacionados con la operación de programas digitales, mediante el seguimiento de información en plataformas y coordinación con áreas involucradas, para contribuir a la toma de decisiones y seguimiento institucional.
- Identificar oportunidades de mejora en la operación y gestión académica digital, mediante el análisis de incidencias, retroalimentación y procesos internos,



para contribuir a la mejora continua de los programas educativos en línea y semipresenciales.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Administración, Educación, Planeación. o Pedagogía, Psicología, Ciencias de la Educación.

EXPERIENCIA LABORAL

- Deseable - Capacitación - 1 a 3 años
- Deseable - Gestión de plataformas - 1 a 3 años
- Indispensable - Procesos operativos de gestión administrativa en el ámbito educativo - 1 a 3 años
- Deseable - Learning Management Systems (LMS) - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

- Indispensable - Conocimiento en tramitología de documentos académicos
- Deseable - Manejo de los sistemas institucionales y paquetería comercial (Office, Internet, Banner)
- Indispensable - Amplia capacidad de planeación, seguimiento y proactividad
- Deseable - Gestión universitaria en sus diversas áreas y niveles

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Ocasionalmente

COMPETENCIAS

- Comunicación (Nivel 4)
- Creatividad e innovación (Nivel 3)
- Efectividad ante la presión (Nivel 2)
- Formador de formadores (Nivel 3)
- Organización y planeación (Nivel 3)

OTROS REQUISITOS

- Experiencia en el seguimiento y control de procesos académicos en instituciones educativas.
- Capacidad para la revisión y validación de contenidos educativos digitales conforme a estándares institucionales.
- Experiencia en la coordinación y seguimiento de docentes.
- Alto nivel de organización, atención al detalle y apego a lineamientos.
- Capacidad para gestionar múltiples procesos de manera simultánea.

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📌 Especialista en Gestión Académica Digital (Merid)
🏢 Universidad Anáhuac Mayab
📍 Merid