Joignez-vous à l'équipe du Spa Nordic Station comme Chef Réception. Offrez une expérience unique à la clientèle tout en supervisant le service à la clientèle dans un cadre apaisant.

En tant que Chef Réception, vous aurez la responsabilité de superviser l’équipe du service à la clientèle et de soutenir la Directrice des opérations dans la gestion quotidienne. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle tout en gérant les ressources humaines et les opérations de la réception du spa.

Key Responsibilities:
• Superviser et encadrer l’équipe des conseillers clients
• Gérer le recrutement, la formation et l’évaluation du personnel
• Assurer une expérience clientèle mémorable dans toutes les interactions




• Gérer les plaintes et suivre la satisfaction des clients
• Effectuer la gestion administrative et des inventaires

Requirements:
• 2 à 3 ans d’expérience en gestion d’équipe
• Diplôme d’études collégiales ou formation équivalente
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
• Expérience dans le domaine du spa ou de l’hôtellerie
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client

Apportez votre leadership et votre sens du service au Spa Nordic Station pour garantir une expérience client inoubliable.
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📌 Chef Réception au Spa Nordic Station (Quebec City)
🏢 Groupe STROM
📍 Quebec City