Reprenez les rênes en tant que Directeur du Service chez La Pérade Ford, où votre passion pour l'automobile et votre leadership feront la différence. Optimisez notre service après-vente pour une satisfaction client inégalée.

Chez La Pérade Ford, nous recherchons un(e) directeur(trice) passionné(e) avec 3 à 5 ans d'expérience pour gérer notre équipe technique. Vous serez responsable de maximiser les opérations, la rentabilité, et la qualité du service. De plus, vous devrez gérer les plaintes et garantir une expérience client irréprochable au sein de notre atelier.

Key Responsibilities:
• Superviser et optimiser les opérations du service après-vente
• Encadrer et développer les compétences de l'équipe technique
• Assurer le suivi des indicateurs clés de performance




• Traiter les plaintes des clients en temps utile
• Instaurer un système de satisfaction client efficace

Requirements:
• Minimum 3 à 5 ans d'expérience en gestion du service après-vente
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes
• Capacité à construire des équipes engagées
• Compréhension solide des états financiers d'un service
• Orientation vers les résultats et sens des affaires

Conduisez l'excellence du service après-vente avec votre expertise au sein de La Pérade Ford.
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📌 Directeur du Service Automobile La Pérade Ford (Quebec City)
🏢 La Pérade Ford
📍 Quebec City