Poste : réceptionniste - service a la clientèle
Lieu de travail : Ville de Québec - 100 % en présentiel
Salaire : 47 000 $ - 50 000 $ par année (selon expérience)
Horaire : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
Type de poste : permanent, temps plein
Vous aimez être en contact avec les gens ? Vous êtes organisée, professionnelle et capable de garder le sourire même lorsque le téléphone ne cesse de sonner?
Une entreprise bien établie dans l'industrie des systèmes d'alarme et de sécurité est à la recherche d'une réceptionniste pour se joindre à son équipe à Ville de Québec.
Dans ce rôle, vous serez au centre des communications quotidiennes de l'entreprise. Vous travaillerez en collaboration avec une autre réceptionniste et aurez l'occasion de contribuer au bon déroulement des activités en assurant un accueil et un soutien administratif efficaces.
À quoi ressembleront vos journées ? Accueillir les appels entrants et vous assurer qu'ils sont acheminés efficacement
Gérer un environnement téléphonique actif en collaboration avec les autres membres de l'équipe
Préparer et mettre en forme différents rapports provenant des techniciens




Effectuer diverses tâches liées à la gestion et à la numérisation de documents
Ouvrir et créer de nouveaux dossiers clients dans le système
Assurer le suivi des courriels reçus et répondre aux demandes lorsque nécessaire
Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception et soutenir l'équipe administrative
Ce que nous recherchons : Vous pourriez être la personne idéale si vous êtes reconnue pour votre :
Expérience en réception, service à la clientèle ou soutien administratif avec expérience en haut volume d'appels
Facilité à communiquer avec différents types de clients et d'intervenants
Capacité à rester organisée dans un environnement où les demandes peuvent arriver rapidement
Professionnalisme et excellente présentation au téléphone
Capacité à gérer plusieurs tâches sans perdre de vue les priorités
Bon sens de l'initiative et capacité d'adaptation
Aisance avec l'informatique et les différents logiciels
Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

#J-18808-Ljbffr

📌 Réceptionniste - service a la clientèle (Quebec City)
🏢 Quantum Management Services
📍 Quebec City