Rejoignez Desjardins comme Chef d'équipe pour l'Optimisation et l'Expérience Client. Assurez une prestation de service de qualité tout en mobilisant et en formant votre équipe.

Sous la direction de la directrice Optimisation et expérience client, vous aurez un impact significatif sur la qualité du service aux membres et clients. Vous serez responsable de l'implémentation des programmes de communication, de reconnaissance, et de suivi des normes d'exécution. Un vrai leader, vous partagerez vos observations terrain pour améliorer continuellement les processus.

Key Responsibilities:
• Mettre en œuvre des activités de service de qualité
• Agir comme personne-ressource pour le personnel




• Suivre le déploiement de nouveaux produits et politiques
• Promouvoir une culture d'affaires saine et compétitive
• Coacher et développer l'expertise de l'équipe

Requirements:
• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Au moins six ans d'expérience en valeurs mobilières
• Inscription à l’OCRI comme représentant en placement
• Connaissance exempte du français
• Autres qualifications pertinentes acceptées

Révélez votre potentiel en leadership et optimisation client chez Desjardins.
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📌 Chef d'équipe en Optimisation Client (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City