AGENT(E) AUX OPÉRATIONS

FAITES PARTIE D'UNE ÉQUIPE QUI A SOIF DE SUCCÈS!

Culligan Québec, distributeur exclusif des produits Culligan, chef de file mondial en traitement de l'eau, est à la recherche d'un(e) Agent(e) opérationnel(le) dynamique pour joindre son équipe.

Depuis plus de 70 ans, nous transformons l'eau... et la vie de nos clients. Reconnus pour notre expertise, notre qualité de service et notre approche humaine, nous sommes une entreprise québécoise en pleine croissance qui met l'expérience client au cœur de chacune de ses actions. Une équipe passionnée, des produits reconnus et une culture où l'initiative et la collaboration sont valorisées : voilà ce qui nous distingue.

Pourquoi choisir Culligan Québec?

- Une entreprise solidement implantée et en constante évolution;
- Un environnement stimulant où les journées passent vite;
- Une équipe expérimentée qui valorise l'entraide et la collaboration;
- Un poste clé au cœur des opérations de l'entreprise;
- La possibilité d'avoir un impact direct sur la satisfaction de nos clients et l'efficacité de nos équipes.

Votre mission En tant qu'Agent(e) opérationnel(le), vous serez le véritable centre nerveux de nos opérations quotidiennes. Vous serez la personne qui fait le pont entre nos clients, nos transporteurs, nos équipes de production, de service et de ventes afin d'assurer un déroulement fluide des activités. Si vous aimez quand ça bouge, que vous appréciez la diversité des tâches et que vous trouvez votre satisfaction dans le fait de faire avancer les choses, ce poste est pour vous.

Vos principales responsabilités





- Accueillir les clients en succursale et offrir une expérience professionnelle et chaleureuse;
- Répondre aux appels entrants et orienter efficacement les demandes;
- Assurer la gestion et le suivi de la clientèle du département de la régénération;
- Coordonner les transports, les livraisons et les cueillettes de marchandises;
- Effectuer le suivi des commandes auprès des clients et des transporteurs;
- Effectuer diverses tâches administratives et opérationnelles liées aux activités quotidiennes de l'entreprise;
- Préparer, compléter et assurer le suivi de différents documents opérationnels;
- Traiter, numériser et classer les documents dans les systèmes de l'entreprise;
- Collaborer avec les départements des ventes, du service, de la production et de l'administration;
- Participer activement à l'amélioration continue de nos processus.

Le profil idéal Nous recherchons une personne qui aime être dans l'action et qui est capable de garder le contrôle même lorsque plusieurs dossiers avancent en parallèle.

Vous vous reconnaîtrez dans les qualités suivantes :

- Vous êtes profondément axé(e) sur le service à la clientèle;
- Vous aimez le rythme d'un environnement dynamique et occupé;




- Vous appréciez la diversité des tâches et la polyvalence qu'offre un poste central aux opérations;
- Vous devez avoir un niveau d’anglais très avancé
- Vous êtes reconnu(e) pour votre calme et votre professionnalisme, même dans les situations plus exigeantes;
- Vous ne vous laissez pas facilement déstabiliser par les imprévus ou la pression;
- Vous faites preuve d'une grande rigueur dans le suivi des dossiers;
- Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités;
- Vous avez de solides aptitudes en communication et en travail d'équipe;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement de nouveaux systèmes.

Ce que nous offrons

- Poste permanent à temps plein;
- Programme d ‘assurances collectives;
- REER collectif;
- Formation continue;
- Une équipe passionnée et expérimentée;
- Un environnement de travail secure, humain et stimulant;
- Des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise en croissance.

Chez Culligan Québec, nous croyons que les meilleures opérations reposent sur des gens fiables, organisés et passionnés par le service. Si vous aimez être au cœur de l'action et jouer un rôle essentiel dans le succès de toute une équipe, nous voulons vous rencontrer! Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Langue:
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 AGENT(E) AUX OPÉRATIONS (Quebec City)
🏢 Culligan of Canada
📍 Quebec City