Enquêteur(trice) bilingue Poste permanent à temps plein Ce poste est affiché afin de pourvoir un poste vacant existant Conformément à la Loi de 2007 sur les éducatrices et les éducateurs de la petite enfance, l’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance (l’Ordre) appuie la prestation de services d’apprentissage et de garde des jeunes enfants de haute qualité en réglementant plus de 65000 membres de la profession dans l’intérêt du public. Nous sommes l’un des plus grands organismes d’autoréglementation en Ontario, et la diversité de nos membres - et de nos employés - reflète celle des enfants et des familles à qui ils fournissent des soins et des services éducatifs. Notre engagement envers l’antiracisme guide notre façon de travailler et fait partie intégrante de la culture de l’Ordre, qui poursuit sa mission de créer et de consolider un milieu de travail favorisant l’inclusion et l’appartenance.

Nous sommes à la recherched’un oud’une professionnel(le) ayant le sens de l’organisation, du détail et de l'analysequi aura la responsabilité d’enquêter sur les plaintes et les signalements portant sur divers sujets, et ce, conformément aux exigences législatives et aux politiques du service. Relevant de la chef, Enquêtes, le ou la titulaire du poste assumera les principales responsabilités suivantes:

- Recevoir et examiner les plaintes et les renseignements initiaux afin de bien comprendre la situation devant faire l'objet d'une enquête.
- Déterminer les questions à examiner et élaborer un plan complet pour enquêter sur la plainte ou le signalement.




- Mener des enquêtes sur les plaintes et les signalements.
- Déterminer les techniques nécessaires pour mener des enquêtes approfondies et objectives.
- Repérer, obtenir et analyser l'information et la documentation relatives à l'enquête.
- Déterminer les divergences et les lacunes dans l'information.
- Mener des entretiens téléphoniques avec les principaux témoins et rédiger des résumés des entretiens.
- Documenter toute communication verbale en rapport avec l'enquête.
- Mener des enquêtes pour trouver des témoins et d’autres renseignements nécessaires à l’enquête.
- Préparer la documentation requise pour obtenir de l’information et documenter les constatations liées à une enquête.
- Organiser et compiler les dossiers d'enquête.
- Fournir un témoignage relatif au contenu ou au processus d'enquête lors des audiences disciplinaires.
- Programme collégial de deux ou troisans.
- Bilinguisme (français/anglais, niveau C1, CEFRL) exigé.
- De uneà trois années d'expérience dans le secteur de la réglementation ou de l'éducation de la petite enfance.
- Connaissance des techniques d’enquête pour permettre la collecte de renseignements.




- Connaissance du secteur de l'éducation de la petite enfance ainsi que de la réglementation professionnelle.
- Connaissance et compréhension des principes juridiques et administratifs.
- Connaissance de laLoi de 2007 sur les éducatrices et les éducateurs de la petite enfanceet duCode de déontologie et normes d'exercicede l'Ordre.
- Capacité de jugement et d'analyse pour évaluer les risques et cerner les problèmes.
- Flexibilité pour bien travailler de façon autonome et en équipe dans un environnement.
- Aptitudes à la communication écrite pour préparer des documents d'enquête détaillés et exacts.
- Aptitudes à l'écoute, à la communication orale, et compétences relationnelles pour communiquer avec diverses parties prenantes(par ex., tribunaux, police, plaignant(e)s, employeurs).
- Résilience, tact et diplomatie pour communiquer avec des personnes parfois en colère ou frustrées sur des questions délicates.
- Jugement professionnel pour s'assurer que l'information divulguée est appropriée et pour respecter la neutralité de tous les cas et questions traités dans l'exercice de ses fonctions.
- Souci du détail pour préparer des résumés exacts des dossiers d’enquête et compétences en gestion du temps. L’Ordre encourage les membres des groupes sous-représentés et marginalisés à présenter leur candidature. L’Ordre s’engage à prendre des mesures d’adaptation. Si vous en avez besoin, veuillez communiquer avec nous et nous ferons en sorte de répondre à vos besoins.

Avantages - Notre personnel a accès à des modalités de travail flexibles (travail à distance et sur place).

📌 Bilingual Investigator / Enquêteur(trice) bilingue (Toronto)
🏢 College of Early Childhood Educators/L’Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance
📍 Toronto