Commercial Insurance Account Manager

Status: Full-Time, Permanent

Location: Ontario OR Quebec

Work Model: Remote

Salary: Competitive + Bonus

Position Overview

Our client is seeking an experienced Commercial Insurance Account Manager to join their team. The successful candidate will be responsible for managing and developing a portfolio of commercial insurance clients, providing exceptional service, identifying coverage needs, and working closely with insurers to ensure clients receive appropriate and competitive solutions.

Key Responsibilities

Client Account Management

- Manage a portfolio of commercial insurance clients and act as their primary point of contact.
- Develop and maintain robust, long-term relationships with clients.
- Understand clients' businesses, operations, risks, and insurance requirements.
- Provide professional advice regarding commercial insurance coverage and risk management.
- Respond promptly to client inquiries, requests, and policy changes.
- Conduct regular account reviews to identify changing exposures and coverage needs.
- Basic financial reporting experience i.e. can identify net worth, profitability & cashflow (i.e. qualify a risk before presenting to the UW)

Policy Administration & Renewals

- Prepare and manage commercial insurance renewals from beginning to completion.
- Review existing policies, coverage, limits, deductibles, and exclusions.
- Obtain quotations and negotiate terms, conditions, and premiums with insurance markets.
- Process endorsements, policy changes, certificates, cancellations, and other client requests.
- Ensure all policy documentation is accurate and delivered to clients in a timely manner.
- Monitor renewal deadlines and maintain accurate records within the brokerage management system.

New Business & Sales

- Identify opportunities to expand existing client accounts through additional coverage and insurance solutions.
- Participate in the preparation of new business submissions and proposals.
- Develop relationships with prospects and support the acquisition of new commercial accounts.
- Collaborate with producers and insurers to obtain competitive coverage and pricing.
- Meet or exceed established retention, revenue, and sales objectives.

Insurance Markets & Underwriting

- Maintain strong working relationships with insurance carriers and underwriters.
- Prepare complete and accurate submissions for new business and renewals.
- Negotiate coverage, premiums, deductibles, and policy terms on behalf of clients.
- Stay informed about changes in commercial insurance products, underwriting guidelines, and market conditions.

Claims & Risk Management

- Assist clients with claims-related questions and coordinate with claims departments when required.
- Identify potential gaps in coverage and recommend appropriate solutions.
- Provide clients with guidance on risk management and loss prevention where appropriate.

Qualifications

- 5+ years enterprise level Account Manager experience with commercial property and/or commercial banking experience credit & surety preferred.
- Management experience a plus: implement,



hire contractors & maintain all the company registrations, licensing, & compliance.
- Excellent client service and relationship-management skills, will attend meetings c-suite & finance executives from time to time.
- Strong communication, and organizational abilities.
- Proficiency with Microsoft Office especially Excel and CRM software.
- License in Damage Insurance.

We thank all candidates for their interest in this position. However, only those selected for an interview will be contacted. To learn more about our recruitment services, visit our website: www.groomassocies.com.

Gestionnaire de comptes – Assurance commerciale

Statut : Permanent, temps plein

Lieu : Ontario ou Québec

Mode de travail : Télétravail

Salaire : Concurrentiel + prime

Aperçu du poste

Notre client est à la recherche d’un(e) gestionnaire de comptes expérimenté(e) en assurance commerciale pour se joindre à son équipe. La personne retenue sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients en assurance commerciale, d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, d’identifier les besoins en matière de couverture et de travailler en étroite collaboration avec les assureurs afin de s’assurer que les clients bénéficient de solutions adaptées et concurrentielles.

Principales responsabilités

Gestion des comptes clients

- Gérer un portefeuille de clients en assurance commerciale et agir à titre de principal point de contact.
- Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients.
- Comprendre les entreprises des clients, leurs activités, leurs risques et leurs besoins en matière d’assurance.
- Fournir des conseils professionnels concernant les couvertures d’assurance commerciale et la gestion des risques.
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements, aux requêtes et aux modifications de polices des clients.
- Effectuer des révisions régulières des comptes afin d’identifier les changements dans les risques et les besoins en matière de couverture.
- Posséder une expérience de base en analyse financière, notamment la capacité d’identifier la valeur nette, la rentabilité et les flux de trésorerie afin de qualifier un risque avant de le présenter au souscripteur.

Administration des polices et renouvellements

- Préparer et gérer les renouvellements d’assurance commerciale du début à la fin du processus.
- Examiner les polices existantes, les couvertures, les limites, les franchises et les exclusions.
- Obtenir des soumissions et négocier les modalités, les conditions et les primes auprès des marchés d’assurance.
- Traiter les avenants, les modifications de polices, les certificats,



les annulations et autres demandes des clients.
- S’assurer que toute la documentation relative aux polices est exacte et transmise aux clients dans les délais requis.
- Assurer le suivi des échéances de renouvellement et maintenir des dossiers exacts dans le système de gestion du cabinet de courtage.

Développement des affaires et ventes

- Identifier des occasions de développer les comptes clients existants en proposant des couvertures et des solutions d’assurance additionnelles.
- Participer à la préparation des présentations et propositions pour de nouvelles affaires.
- Développer des relations avec des clients potentiels et contribuer à l’acquisition de nouveaux comptes commerciaux.
- Collaborer avec les producteurs et les assureurs afin d’obtenir des couvertures et une tarification concurrentielles.
- Atteindre ou dépasser les objectifs établis en matière de rétention, de revenus et de ventes.

Marchés d’assurance et souscription

- Maintenir de solides relations de travail avec les compagnies d’assurance et les souscripteurs.
- Préparer des soumissions complètes et exactes pour les nouvelles affaires et les renouvellements.
- Négocier les couvertures, les primes, les franchises et les modalités des polices au nom des clients.
- Se tenir informé(e) des changements relatifs aux produits d’assurance commerciale, aux lignes directrices de souscription et aux conditions du marché.

Réclamations et gestion des risques

- Aider les clients à répondre à leurs questions concernant les réclamations et assurer la coordination avec les services des réclamations lorsque nécessaire.
- Identifier les lacunes potentielles en matière de couverture et recommander des solutions appropriées.
- Fournir aux clients des conseils en matière de gestion des risques et de prévention des pertes, lorsque nécessaire.

Qualifications

- Plus de 5 ans d’expérience à titre de gestionnaire de comptes auprès d’entreprises de grande envergure, avec une expérience en assurance de biens commerciaux et/ou en services bancaires commerciaux. Une expérience en crédit et cautionnement est fortement souhaitée.
- Une expérience en gestion constitue un atout, notamment en ce qui concerne la mise en œuvre de processus, l’embauche de sous-traitants ainsi que le maintien des enregistrements, permis, licences et exigences de conformité de l’entreprise.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en gestion des relations. La personne pourrait être appelée à participer occasionnellement à des rencontres avec des membres de la haute direction et des cadres financiers.
- Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, ainsi que des logiciels CRM.
- Permis en assurance de dommages.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Pour en savoir davantage sur nos services de recrutement, veuillez visiter notre site Web :

www.groomassocies.com

📌 Commercial Insurance Account Manager (Ontario)
🏢 Groom u0026 Associés / Associates
📍 Ontario