Full-Time Luxury Sales Associate / Conseiller(ère) aux ventes – Mode de luxe

Europa | Vieux-Montréal, QC

Full-Time / Temps plein | Luxury Fashion & Menswear / Mode de luxe et vêtements pour hommes

FRANÇAISÀ propos d’Europa

Europa est un détaillant de mode haut de gamme établi au cœur du Vieux-Montréal depuis plus de 30 ans. Notre réputation repose sur un service exceptionnel, une sélection de produits de qualité et, surtout, sur les relations durables que nous développons avec notre clientèle.

Nos boutiques proposent une sélection soigneusement choisie de vêtements, complets, manteaux, chaussures et accessoires provenant de grandes maisons et marques internationales telles que Zegna, Giorgio Armani, Canali, Kiton, Corneliani, Jacob Cohën, Moorer, Hugo Boss, et plusieurs autres.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes à temps plein qui est professionnel(le), dynamique, motivé(e) et qui possède un réel intérêt pour la mode et le service à la clientèle.

Le poste

Chez Europa, le rôle de conseiller aux ventes va bien au-delà d’une transaction en boutique. Notre approche est hautement personnalisée et plusieurs de nos clients magasinent avec nous depuis de nombreuses années.

Vous serez responsable d’offrir une expérience client exceptionnelle, de comprendre les besoins et le style de chaque client, de développer des relations à long terme et de bâtir progressivement votre propre clientèle.

Nous recherchons une personne à l’aise avec les gens, motivée par la vente, qui aime travailler en équipe et qui accorde une grande importance à la qualité du service.

Responsabilités

- Accueillir les clients et offrir un service personnalisé et attentionné
- Comprendre les besoins, préférences et styles de chaque client
- Conseiller les clients sur les vêtements, accessoires et tenues complètes
- Développer une excellente connaissance de nos marques et collections
- Créer et maintenir des relations durables avec la clientèle
- Effectuer des suivis auprès des clients concernant les nouveautés, commandes spéciales et nouvelles collections
- Développer et maintenir votre propre portefeuille de clients
- Conseiller les clients sur les tailles, la coupe et les ajustements
- Maintenir les standards élevés de présentation et de marchandisage de la boutique
- Participer à la réception, à l’organisation et au réapprovisionnement de la marchandise
- Participer aux événements, rendez-vous VIP et initiatives commerciales
- Collaborer avec l’équipe et la direction afin d’atteindre les objectifs individuels et ceux de la boutique

Profil recherché

Nous accordons autant d’importance à la personnalité, au professionnalisme et à la motivation qu’à l’expérience préalable dans le domaine du luxe.

La personne idéale

- Possède d’excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Est à l’aise d’approcher les clients et de développer des relations
- Possède un réel intérêt pour la mode, le style et les produits de qualité
- A une présentation professionnelle et soignée
- Est motivée par la vente et l’atteinte d’objectifs
- Est fiable, organisée et attentive aux détails
- Aime apprendre et développer ses connaissances
- Travaille efficacement de façon autonome et en équipe
- Est à l’aise avec une clientèle professionnelle, diversifiée et internationale
- Est disponible à temps plein,



incluant les fins de semaine selon l’horaire

Une expérience en vente au détail haut de gamme, vêtements pour hommes, confection, hôtellerie ou dans un environnement axé sur le service à la clientèle constitue un atout. Nous sommes toutefois ouverts aux candidats qui démontrent un fort potentiel et la bonne attitude.

La maîtrise du français et de l’anglais est importante afin de servir notre clientèle diversifiée et internationale. Toute autre langue constitue un atout.

Ce que nous offrons

- Poste permanent à temps plein
- Salaire horaire compétitif
- Commissions sur les ventes
- Rabais et privilèges employés
- Formation sur les marques de luxe, les produits, les tissus et les coupes
- Possibilité de développer votre propre clientèle
- Environnement de travail professionnel et stimulant
- Participation à des événements VIP, rendez-vous sur mesure et événements de marques
- Possibilités d’avancement et de responsabilités accrues au sein de l’entreprise

Pourquoi Europa?

Europa combine le service personnalisé d’une boutique indépendante avec une sélection de produits et une clientèle dignes des grands détaillants de luxe.

Nous croyons que la vente dans le domaine du luxe repose avant tout sur les relations humaines. Nos meilleurs conseillers ne font pas simplement des ventes : ils deviennent de véritables conseillers de confiance pour leurs clients.

Pour une personne ambitieuse, sociable et passionnée par la mode, ce poste représente une excellente occasion d’apprendre le métier, de développer une clientèle solide et d’évoluer au sein de l’entreprise.

Type d'emploi : Temps plein

Lieu : Vieux-Montréal, Montréal, QC

Horaire : Temps plein, incluant les fins de semaine

Rémunération : Salaire horaire commissions

Pour postuler, veuillez nous transmettre votre CV accompagné d’une courte présentation expliquant qui vous êtes et pourquoi vous aimeriez vous joindre à l’équipe Europa.

ENGLISHAbout Europa

Europa is an established luxury fashion retailer located in the heart of Old Montréal. For over 30 years, we have built our reputation around exceptional service, quality products and long-term relationships with our clients.

Our stores offer a carefully curated selection of luxury and premium menswear, tailoring, outerwear, footwear and accessories from internationally recognized brands including Zegna, Giorgio Armani, Canali, Kiton, Corneliani, Jacob Cohën, Moorer, Hugo Boss, and more.

We are currently looking for a Full-Time Sales Associate who is personable, professional, motivated and genuinely interested in fashion and client service.

The Role

At Europa, being a Sales Associate goes beyond a traditional retail transaction. Our approach is highly personalized, and many of our clients have shopped with us for years.

You will be responsible for providing an exceptional shopping experience, understanding each client's needs and personal style, developing long-term relationships and progressively building your own clientele.

The ideal candidate is confident speaking with clients, motivated by sales,



enjoys working in a team environment and takes pride in delivering excellent service.

Responsibilities

- Welcome clients and provide attentive, personalized service
- Understand clients' needs, preferences and personal style
- Recommend clothing, accessories and complete looks
- Develop strong product knowledge across our brands and collections
- Build and maintain long-term relationships with clients
- Follow up with clients regarding new arrivals, special orders and upcoming collections
- Develop and maintain a personal client book
- Assist clients with sizing, fit and basic tailoring recommendations
- Maintain high standards of store presentation and merchandising
- Assist with receiving, organizing and replenishing merchandise
- Participate in store events, VIP appointments and special sales initiatives
- Work collaboratively with management and the sales team to achieve individual and store sales objectives

What We're Looking For

We value personality, professionalism and motivation as much as previous luxury retail experience.

The ideal candidate

- Has strong communication and interpersonal skills
- Is comfortable approaching clients and developing relationships
- Has a genuine interest in fashion, style and quality products
- Is polished, professional and well presented
- Is motivated by sales and achieving goals
- Is dependable, organized and detail-oriented
- Enjoys learning about products and brands
- Works well both independently and as part of a team
- Is comfortable working with a diverse, professional and international clientele
- Is available to work full-time, including weekends as required

Previous experience in luxury retail, menswear, tailoring, hospitality or another client-focused sales environment is an asset. However, we are open to candidates with strong potential and the right attitude.

French and English are important due to the diverse and international clientele we serve. Additional languages are an asset.

What We Offer

- Permanent full-time position
- Competitive hourly compensation
- Sales commission
- Employee purchasing privileges
- Training on luxury brands, products, fabrics and fit
- Opportunity to develop your own clientele
- Professional and engaging work environment
- Participation in VIP events, made-to-measure appointments and brand events
- Opportunities for increased responsibility and advancement within the company

Why Europa?

Europa combines the personalized service of an independent boutique with the product selection and clientele of a larger luxury retailer.

We believe great luxury retail is built around relationships. Our strongest salespeople don't simply make transactions — they become trusted advisors to their clients.

For someone who is ambitious, personable and interested in fashion, this position offers an excellent opportunity to learn the business, develop a strong clientele and grow within the company.

Job Type: Full-time

Location: Old Montréal, Montréal, QC

Schedule: Full-time availability, including weekends

Compensation: Hourly wage commission To apply, please submit your résumé along with a short introduction telling us about yourself and why you would be interested in joining the Europa team.

Pay: $20.00-$30.00 per hour

Perks

- Flexible schedule
- On-site parking
- Store discount

Experience:
- Customer service: 3 years (preferred)

Language:
- French (required)

Location:
- Montréal, QC H2Y 2N4 (required)

Work Location: In person

📌 Full Time Sales Associate (Montreal)
🏢 Europa Group
📍 Montreal