Réceptionniste – SPA DU MANOIR

Qui sommes-nous?

Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le SPA du Manoir Saint-Sauveur s’est transformé au fil des ans en SPA haut de gamme et de renommée.

Nos valeurs

Nous disons souvent que notre équipe c'est notre deuxième famille! Nous sommes fiers de travailler avec des collègues dynamiques, pro-actifs, axés sur le bien-être des nos invités et consciencieux dans leurs tâches. Te joindre à notre équipe c'est un gage de réussite pour ton futur car nous te supporterons dans ton cheminement professionnel et tu pourras toujours compter sur notre écoute.

La synergie de notre équipe, la communication, l'entraide ainsi que la convivialité font partis de nos valeurs.

Quelle position occuperas tu?

L’équipe du SPA du Manoir Saint-Sauveur est actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de réception pour compléter son équipe déjà en place. Nous t'offrons un horaire secure de temps plein ou temps partiel.

✨ Quels sont les tâches d'un(e) agent(e) de réception?

Un(e) agent(e) de réception joue un rôle crucial durant le séjour des invités. Véritable ambassadeur(trice), celui-ci ou celle-ci veille à ce que les clients passent des moments mémorables parmi-nous. il

- Accueil et conseil des clients : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée au SPA,



fournir des informations sur les services offerts et créer une première impression positive. Proposer des produits en boutique.
- Check-in et check-out et prise de réservation : Gérer le processus d'arrivée et départ des clients au SPA, prendre les réservations au téléphone et sur place.
- Gestion des paiements : Collecter les paiements des clients pour les soins, traiter les dépôts et gérer les factures, en veillant à la sécurité des transactions.
- Information aux clients : Fournir des informations sur les services du SPA, les heures d'ouverture des installations, les politiques de l'établissement, etc...
- Assurer le service client : Vérifier que les installations, vestiaires et salons de détentes de l'établissement soient en tout temps impeccable.
- Utilisation de systèmes informatiques : Travailler avec des systèmes informatiques et des logiciels de gestion SPA pour traiter les réservations, vérifier les disponibilités et maintenir des dossiers à jour.

✨ Avantages

- Commissions sur les ventes en boutique
- Bonus en plus du salaire
- Accès à l'expérience thermale privée gratuit
- Rabais famille et amis
- Réduction sur les soins, les produits en boutique et les certificats cadeaux
- Formation continue payée
- Repas à 2$ pour le personnel

✨ Horaires de travail : jour, soir et fin de semaine ✨ Exigences :

Expérience en service à la clientèle

Français et anglais (Obligatoires)

Personne débrouillarde, souriante, autonome et dynamique

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste Spa (Saint-Sauveur)
🏢 Manoir St Sauveur
📍 Saint-Sauveur