Tu es une personne dynamique, dotée d’un bon jugement avec une bonne capacité d’analyse et tu as le souci de rendre un excellent service à la clientèle? Le poste de répartiteur à la STS est fait pour toi ! Cette expérience en logistique, en transport et en service à la clientèle est parfaite pour fournir de belles cordes à ton arc et te donner une longueur d’avance sur le marché de l’emploi.
CONDITIONS DE TRAVAIL
· Salaire à 29 $/ heure
· Travail à temps partiel (entre 15 et 20 heures) durant l’année scolaire (Soirs, fins de semaine et en fonction des disponibilités et besoins opérationnels)
· Travail à temps plein durant l’été 2027 (40 heures) pendant un minimum de 12 semaines juin à la fin août
· L’horaire est principalement concentré les fins de semaine afin de soutenir les besoins de l’équipe de répartition.
QU’EST-CE QU’UN RÉPARTITEUR AU TRANSPORT COLLECTIF ?
Le travail de répartiteur est au cœur des opérations de la STS. Voici en quoi consiste le travail :
· Répondre aux questions des usagers concernant les circuits et les horaires en utilisant les logiciels mis à ta disposition;
· Distribuer le travail aux chauffeurs;
· Réguler le réseau et bien gérer les imprévus sur le réseau (Remplacements, détours, ralentissement etc.)
· être en communication constante avec les chauffeurs concernant le service à la clientèle, leurs horaires et leurs parcours;
· Surveiller le déroulement des opérations et communiquer les retards et les aléas de la route;
· Prendre les réservations des usagers du transport adapté et transport à la demande;
· Et bien d’autres.
QUALITÉS RECHERCHÉES
· Expérience en service à la clientèle
· Habileté de communication, souci du service à la clientèle
· Facilité à travailler en équipe
· Connaissance du territoire de la ville de Saguenay ( très bon atout)
· Disponibilité à temps plein pour la période estivale 2027 et selon les besoins opérationnels (jour, soirs et fins de semaine)
· Excellentes habiletés de communication, incluant la capacité d’écoute, de compréhension et de vulgarisation auprès de divers intervenants et clientèles ;
· Capacité d’écoute
· Bonne résistance au stress et à la pression
Rémunération : 29,00$ par heure
Heures prévues : de 15.0 à 25.0 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
📌 Répartiteur(euse) Étudiant temps partiel (Chicoutimi)
🏢 Société de transport du Saguenay
📍 Chicoutimi
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