Secrétaire médicale- Adjoint(e)-administratif(ve) |

Infirmia et Omny, médecine privée regroupent leurs expertises afin d'offrir à la population de la région de Québec un accès rapide, humain et personnalisé à des soins de santé de qualité.

Notre réseau compte trois points de service dans la région de Québec, où collaborent infirmières praticiennes spécialisées, médecins, infirmières et professionnels de la santé. Ensemble, nous avons à cœur d'offrir une expérience patient exceptionnelle dans un environnement moderne, dynamique et axé sur l'excellence.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire médicale | Adjoint(e) administratif(ve) qui souhaite évoluer au sein d'une organisation en pleine expansion et contribuer activement à l'excellence de nos services.

Description du poste

Sous l'autorité de la direction clinique, la personne titulaire du poste joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de la clinique. Elle agit comme premier point de contact auprès de notre clientèle et contribue à offrir une expérience patient professionnelle, efficace et chaleureuse.

Principales responsabilités

- Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme;
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer la gestion de plusieurs lignes;
- Gérer les courriels, télécopies et autres communications administratives;
- Planifier, confirmer, modifier et optimiser les rendez-vous;
- Ouvrir, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients;
- Effectuer les suivis administratifs auprès des patients, professionnels de la santé et partenaires externes;
- Préparer, rédiger et mettre en page différents documents administratifs;
- Recevoir et traiter les paiements;




- Effectuer la facturation, notamment auprès de la CNESST et de la SAAQ;
- Assurer la gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau;
- Collaborer étroitement avec les équipes cliniques afin d'assurer une expérience patient fluide et de qualité;
- Respecter les normes de confidentialité liées aux renseignements personnels et médicaux;
- Effectuer toute autre tâche connexe contribuant au bon fonctionnement de la clinique.

Profil recherché Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et proactive, qui aime offrir un service à la clientèle de haut niveau et travailler au sein d'une équipe dynamique.

Exigences

- DEP en secrétariat, DEC en bureautique ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente;
- Minimum de 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire;
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
- Bonne connaissance de l'anglais;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Bonne maîtrise de la suite Google;
- Excellente aisance avec les outils informatiques;
- Connaissance de Microsoft Teams (un atout);
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
- Expérience en milieu médical ou clinique (un atout key).

Qualités recherchées

- Excellent sens du service à la clientèle;
- Professionnalisme et discrétion;




- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités;
- Autonomie et initiative;
- Rigueur et souci du détail;
- Esprit d'équipe et collaboration;
- Bonne gestion du stress;
- Capacité d'adaptation;
- Aptitudes en analyse et en résolution de problèmes.

Pourquoi vous joindre à nous?

- Environnement de travail moderne et professionnel;
- Équipe dynamique, humaine et collaborative;
- Organisation en croissance offrant des opportunités de développement;
- Milieu stimulant axé sur la qualité des soins et l'expérience patient;
- Formation et accompagnement lors de l'intégration;
- Contribution directe à l'amélioration de l'accès aux soins de santé dans la région de Québec.

Conditions de travail

- Poste permanent à temps plein;
- Horaire de jour, du lundi au vendredi;
- Environnement de travail respectueux et collaboratif;
- Stationnement gratuit sur place;
- Accessible en transport en commun.
- Lieu de travail : À déterminer parmi nos trois points de service dans la région de Québec.
- Mode de travail : Présentiel.

Avantages

- Assurance maladie complémentaire;
- Assurance dentaire;
- Assurance vie;
- Assurance vision;
- Programme d'assurances collectives;
- Stationnement gratuit sur place.

Rémunération : à partir de 24,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples :
- Anglais non requis

Question(s) de présélection:
- Le poste est un poste en présentiel, est-ce que vous êtes capable de respecter cette condition essentielle du poste?

Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Souhaité)

Langue:
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Secrétaire médicale - Adjoint(e) administratif(ve)
🏢 Réseau Infirmia
📍 Quebec City